Глупости нет предела!

11.06.2025 20:59
239
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый вечер! Хочу написать, про некомпитентность банка, вчера решил воспользоваться картой этого банка, подключили её в мир пей, сегодня в банкомате сбера, так как он ближе и вообщем то везде, пополнил карту, деньги пришли, и мене сразу заблокировали карту и мобильное приложение, так как я совершил опасные действия)), тоесть пополнить свою карту это теперь опасно!!!

Позвонил в банк, 500 раз спросили мои данные, и сказали для разблокировки, обратиться в отделение банка, написал там заявление,сказали ,что в течении часа вам позвонят, карту заблокировали в 16:15, сейчас уже почти 21:00

Позвонил на горячую линию, всё объяснил ещё 5 раз одно и тоже, на что мне сказали, что до 5 рабочих дней рассмотрение заявления, а если это последние деньги или мне надо было с них погасить кредит?а это уже просрочка!!! Вообщем печальный и не одекватный банк, особенно сотрудники горячей линии, к сотрудникам местного отделения претензий нет, а вот те люди которые сидят далеко, обсллютно равнодушно относятся к людям!!! Еслибы не зарплатный проект, я вотбще бы не стал ни пользоваться ни рекомендовать данный банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T00:37:23+03:00
Оценку зачли за невыполнение договоренности относительно обратной связи по обращению. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-06-18T12:45:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить обращение о работе банка. Внимательно проверили факты, изложенные в вашем обращении, и сообщаем следующее. Одной из главных задач банка является обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных клиентов. Ваш личный кабинет в интернет-банке и карта были заблокированы банком по подозрению в несанкционированном проведении операции. С радостью сообщаем, что ваш личный кабинет и карта разблокированы и доступны для использования. Надеемся, дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 268
отзыва
1 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Проконсультировали по сроку действия и сгоранию бонусных баллов

Оценка 5

Поскольку банк Уралсиб предоставляет возможность компенсировать некоторые совершенные покупки бонусными баллами, я решила уточнить, в течение какого срока можно использовать... Читать полностью

21.06.2025

Помогли отключить ненужную платную услугу

Оценка 5

17 июня обнаружила, что с моего счёта была списана комиссия в размере 99 р. В этот же день я обратилась в чат, чтобы спросить, что это за комиссия. Специалист чата проверил данные... Читать полностью

21.06.2025

Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120... Читать полностью

06.06.2025

Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и... Читать полностью

31.05.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб

Оценка 5

16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли.  Оператор откликнулся в ту же... Читать полностью

26.05.2025

1000 бонусов при оформлении

Оценка 5

24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для... Читать полностью

17.05.2025