Лояльность банка на уровне

18.06.2025 12:46
200
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошла ситуация, когда лимит был превышен по тарифу, но комиссия при выводе средств отображалась как "без комиссии". По итогу после вывода средств обнаружил списание комиссий. Обратился в поддержку, описал ситуацию, что произошел глюк, из-за чего не Было показано, что комиссия за снятие есть. По итогу вернули. Спасибо большое Дарье, что потратила время и разобралась в ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T19:06:11+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Модульбанк
Модульбанк
2025-06-19T22:55:41+03:00
Владислав, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить ваш вопрос. Ценим наше сотрудничество и остаемся на связи 24/7 в чате и по телефону. Желаем отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
435
отзыва
433
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Лучший банк, а особенно менеджер Екатерина

Оценка 5

05.06.2025 примерно в 16:00 обратился в банк с просьбой увеличить мне лимиты по модуль карте. Модульбанк это самый лояльный и самый понимающий банк. Вошли в мое положение и... Читать полностью

06.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

Модульбухгалтерия на Премиальном тарифе

Оценка 5

С 2025 года после перехода на НДС мы приняли решения, что без специалистов, самостоятельно вести учет не получается. Был выбор между сотрудником в штате и сторонним сервисом. По... Читать полностью

30.05.2025

Довольна, что есть такой банк

Оценка 5

Добрый день!Работаю с Модуль банком не первый год! У меня ИП открыт р/с в этом банке. Хочу сразу отметить банком, я очень довольна.Обратилась в чат банка, 27 декабря 2024г. Что у... Читать полностью

28.05.2025

Помощь в приложении

Оценка 5

У меня ИП с расчетным счетом в модульбанке. Я торгую на маркетплейсах. Пришло время платить налоги после сдачи декларация, а я всё не мог понять, как это сделать. Я обратился в чат... Читать полностью

24.05.2025

Внезапная задолженность

Оценка 5

Давно не общалась со своим банком :) вот пообщалась, одновременно сразу с несколькими бухгалтерами!  Началось общение 5 мая.  28 апреля 2025 у меня в личном кабинете ИП... Читать полностью

20.05.2025

Модульселлер

Оценка 5

Я являюсь селлером на Wildberries, и мне необходимо было раскрутить новую карточку товара для увеличения продаж. Так как расчетный счет у меня открыт в Модуль Банке, решила... Читать полностью

14.05.2025