Не зачисление денежных средств на расчетный счет
Сегодня в 20/06/2025 в банкомате в г. Липецк пополняли расчетный счет с помощью карты через банкомат, помимо того искали по городу работающий. Примерно в 17:30 наконец то нашли работающий в ТЦ Армада, после прохождения этапов купюроприемник открылся денежные средства почти 220000 р банкомат принял, но пошли странные сигналы, экран загорелся красным и все после чего на экране высветился банкомат не работает! Через несколько секунд банкомат заработал, но внесение уже было недоступно, но и денежные средства так и не были зачислены на расчетный счет! Обратившись в слушбу поддержки оставив заявление о том чтобы по заявлению проинкассировали банкомат и зачислили денежные средства на счет получили абсолютно невнятные ответы на наши вопросы! Денежные средства клиентов направлены для расчета с поставщиками услуг и требуются сейчас, на что одни непонятные ответы что никто никому ничего не обязан, закон ничто, регламент все. Попросили завтра проинкассировать банкомат если нет возможности сегодня, но внятного ответа так же не поступило. Готовим жалобу в ЦБ и обращение в Прокуратуру РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...