Невозможно оставить обращение без посещения офиса
22.06.2025 обратился в чат банка с просьбой уточнить - как оставить обращение в банк.
Оператор Павел ответил, что оставить обращение в банк можно только в офисе банка.
Вы серьезно???
Ехать в офис для того чтобы оставить обращение - это 19 век. В чем проблема принять обращение онлайн?
Многие другие банки давно принимают обращения онлайн.
Ехать в офис, тратить время на дорогу, стоять там в очереди.
Ну что это за сервис? Очень низкий уровень на мой взгляд.
Также прошу банк пояснить - кто, зачем, с какой целью, на каком основании понизил мне лимит по карте рассрочки до нуля, тем самым увеличив срок на подачу заявки по увеличению лимита на 90 дней. И вообще-то я рассчитывал на имеющийся лимит. Снизить лимит до нуля клиенту, который рассчитывал на эти деньги - очень странное решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки
Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной...
Помощь в решении проблемы
Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Халва.Десятка." , тем самым увеличив срок рассрочки до 10 месяцев...
Баллы Совкомбанка
19 сентября утром в чат приложении Совкомбанк где задала вопрос как начисляются баллы и где отображаются самая не могла найти спасибо сотруднице Л-вой Дарьи которая помогла мне...
Изменение лимита по карте
Замечательная поддержка Совкомбанка, очень быстро решил мой вопрос сотрудник С-ин Артем. 19 сентября уже после полуночи оставила запрос на измерение лимита карты, без лишних...
Банк клиентоориентирован
Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же...
Большое спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию!
18 сентября 2025 года в 16:36, я обратилась на горячую Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заемными средствами. После попытки оплатить покупку заемными средствами...
Ежемесячный платеж
Мне нужна была помощь в совершении ежемесячного платежа по кредитной карте. 03.09.2025г в чате Тимофей Л-ов меня порадовал своей компетенцией, терпением и корректностью. Я...