Газпромбанк

При совершении операции по мсс коду 9400 банк взял комиссию, причем ранее при совершении данной операции банк комиссию не брал.

22.06.2025 03:12
113
4
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Ранее по кредитной карте ГПБ пополнял свой кошелек на финуслугах, и за это банк с меня комиссию не брал. На днях решил пополнить кошелек заново, так как банк увеличил лимит моей карты. Делаю всё тоже самое, банк в приложении пишет отсутствие комиссии, везде указано комиссия 0 рублей, переводу 200к рублей. Затем через час примерно захожу в приложение ГПБ и вижу, что на счёте кредитки осталось меньше денег, чем должно, копаю глубже, и выясняется, что банк взял с меня комиссию 15к рублей, эту комиссию списал с моей кредитки и я должен уже проценты и за основную часть долга и за списанную комиссию тоже проценты. Вступаю в переписку с банком, на что банк мне отвечает, про комиссию мы вас уведомлять не обязаны, все списания согласно тарифам карты (а я на вахте был без интернета, перед вахтой все проходило без комиссии а после уже с комиссией), Я указываю что тариф изменился, и что об этом незнаю и что хочу отменить операцию, банк меня посылает с такими просьбами на три советских, и говорит, плати комиссию долг и проценты и досвилули. Много раз пытался воззвать к совести данный банк, но видимо это способ их зарабатывания, дурить своих клиентов, будьте начеку, и перед каждой операцией по карте изучайте тариф своей карты, а то вдруг чего припишут...
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-23T10:38:19+03:00
Здравствуйте! Комиссия за перевод списана в соответствии с тарифами банка. По техническим причинам в момент перевода комиссия не отображалась. На сайте банка 16.05.2025 была размещена информация о том, что с 23.05.2025 для всех держателей кредитных карт операции с МСС-кодом 9400 будут тарифицированы как перевод денежных средств. Льготный период на такие операции распространяться не будет. Согласно п. 5.2.4 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/1e2/67la9co9xwckztcpr23l6sz656gcfskj/Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]Правил комплексного банковского обслуживания[/URL], клиент самостоятельно знакомится с правилами по банковским продуктам и тарифами банка, а также следит за их изменениями. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 312 банка
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 813
отзыва
7 707
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Ежедневный процент
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.17% — 35.5%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Чёткая консультация

Оценка 5

Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала... Читать полностью

06.06.2025

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка