Я обратила в онлайн-чат банка 12 июня 2025 года, в 14:22. К диалогу подключилась оператор Анастасия, я задала свой вопрос, так как не знала, как создать шаблон на оплату мобильной связи. Aнастасия оперативно предоставила максимально полный и понятный ответ с наглядными картинками, которые позволяли очень быстро создать шаблон. В 14:26 она прислала мне инструкцию в виде наглядных скриншотов, обозначив, что это первый способ создания шаблонов ( из раздела "Шаблоны"). Далее Анастасия описала второй создания шаблонов непосредственно из истории операций, когда я могу выбрать нужную мне операцию и далее в контекстном меню выбрать пункт "создать шаблон". После Анастасия уточнила, нужна ли ещё её помощь. В ответ я благодарила её за подробный ответ, прошла по её инструкции, которая была описана во втором варианте и очень быстро создала нужный мне шаблон. Оцениваю консультацию на "отлично", я получила максимально полный ответ с полезной информацией в короткие сроки в чате. И в итоге, быстро создала необходимый мне шаблон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Баллы добра
Увидела в приложении Совкомбанка какие то новые баллы, однако было не понятно, как их обменять. Поэтому 5 июля 2025 года я в 9:40 я обратилась в чат поддержки, со мной на связь...
Получила необходимую консультацию
08.07.2025 в 18:35 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой об источнике получения информации, касающейся отказа от страховки после получения кредита. К диалогу подключилась...
Помогли разобраться с кэшбэком
Добрый день! Обратился в поддержку Совкомбанка 07 июля - вопрос был по поводу детализации полученных бонусных балов по карте Халва (программа стимулирования клиентов карты Халва...
Решена проблема
Обратилась в банк с вопросом по проведенному платежу по оплате ЖКХ через мобильное приложение, консультант Х-ва Кристина оперативно и грамотно проконсультировала по данному вопросу...
Понятно и просто
Являюсь держателем карты рассрочки "Халва", активно ею пользуюсь. 6 июля 2025 г. около 20 часов местного времени я обратилась в личный кабинет интернет-банка с возникшим у меня...
Замена паспортных данных
8 июля обратился в чат банка по поводу смены паспортных данных в связи с заменой паспорта в 45 лет, бот запросил сделать фото по инструкции, далее соединил меня с оператором...
Программа лояльности в Совкомбанке по отношению к клиентам
Суть проблемы: в городе имеются два банкомата Совкомбанка, оба находятся в помещении офиса. В нерабочее время, если понадобилась небольшая наличность до 3000 рублей - снять без...