Отказали из-за своей неграмотности

25.06.2025 13:53
617
1
Оценка
1
Отзыв проверяется

Я гражданин Казахстана с полным пакетом документов пришел сдать биометрию так как этого хочет закон , мне отказали из за того что говорят мой документ (подача на внж) не является обоснованием нахождения на территории РФ , хотя это и есть ОБОСНОВАНИЕ ! По итогу менедежру это сказал юрист , максимально не грамотный и таким образом навредили мне , Из за этого мне отключат сим-карту! Хотя я премиальный клиент Райфа !  

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-07-04T17:37:37+03:00
Здравствуйте! Простите, что сразу не приняли документы в качестве обоснования нахождения на территории РФ. Мы ждем вас в офисе по адресу: город Москва, улица Мясницкая, дом 22, строение 1 для сдачи биометрии. Понимаем, что потратили много времени на выяснение обстоятельств, поэтому отправили в смс подарок в качестве извинения. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,75
средняя оценка
-
решено проблем
461
отзыв
438
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024