Списание комисии за смс уведомление

01.07.2025 15:36
2719
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списали 89р комисии якобы за смс уведомления которые сами втихаря и подключили. 

Якобы с 1 июля они у них платные, кто вам давал согласие на подключение мне их?! 

И почему небыло смс или уведомлений о том что они станут платные?! 

В первый же день списали плату. 

Возвращайте комисиию или пишу жалобу дальше в ЦБ и финобдусмену. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T10:26:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-07-02T02:05:19+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. По Вашему запросу о возврате комиссии за СМС-уведомления сообщаем следующее. 25.05.2025 всем клиентам Банка были направлены уведомления с информацией об изменении сервиса. Информация об изменениях была своевременно доведена до клиентов также через официальный сайт и мобильное приложение Банка. Учитывая вышеизложенное, отсутствуют основания для удовлетворения требования по отмене удержанной комиссии за СМС-информирование. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,75
средняя оценка
50%
решено проблем
13
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023