Абсолютная некомпетентность
Более некомпетентного персонала не встречала ни в одном из банков. Я гражданка РБ с российским ВНЖ пришла в офис восстановить счет, провела там более 2-х часов и в итоге ничего! Сначала сотрудница взялась за обслуживание, потом для изменения данных в системе потребовался доступ начальника отделения. Полчаса ожидания, девушка все это время пыталась убедить другого клиента открыть вклад на 3 года, бросив меня. Пока не вышел начальник и сам не занялся открытием моего счета, похоже, стало стыдно. Но это к результату не привело - сбои, ошибки в системе, я уже продиктовала и российский ИНН и белорусский УНП, никакого результата. После еще одного часа ему надоело, обещал уточнить в поддержке банка в чем проблемы и перезвонить. В это время подошла очередь уже моего мужа, им занялся старший специалист отделения. Он не был клиентом банка, поэтому его начали заводить в системе. Когда понадобилось подписать бумаги, с удивлением увидели, что данные заведены как на налогового нерезидента РФ. Объяснили девушке, что с ВНЖ проживая в РФ, платя налоги мы являемся налоговыми резидентами РФ. И что она делает?! Берет зачеркивает на бумаге одну галочку и ставит ее в другом месте. На бумаге, не в системе! И выдает - ну какая разница? Финиш! После этого мы попрощались, забрали документы и ушли. Вы думаете начальник позвонил? Конечно, нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
Заказала дебетовую карту ГПБ на сайте, выпустили быстро, привезли через день. Представитель банка была вежлива, по телефону пересогласлвали время и место встречи. Не очень...
Газпром Бонус Премиум
Здравствуйте! Подключал "Газпром Бонус Премиум" с программой "Путешествия". По ошибке приложения мне подключилась программа "Спорт", а не программа "Путешествия ". Позвонив в...
Отзыв о получении карты Газпромбанк
Получил я дебетовую карту Газпромбанк. Получил я её 11 сентября 2025 года, встреча мне понравилась, приехал представитель Дмитрий, всё рассказал и объяснил. Встреча прошла...
Получила карту Газпромбанк
11сентября получила дебетовую карту ГПБ, приехал вежливый и культурный представить Газпромбанка Дмитрий, всё рассказал и объяснил. Рассказал об акциях и бонусах. В целом встреча...
Отзыв о работе сотрудника ГАЗПРОМБАНКА
Сегодня получил дебетовую карту Газпромбанка, узнал я о ней из рекламы, заказал доставкой на дом, вот понравилось. Приехал представитель Дмитрий в ранее обозначенное время. За...
Оформление дебетовой карты Газпромбанка
Оформлял 10.09.2025 дебетовую карту Газромбанка в Нижнем Новгороде.Представитель - Денис С - связался накануне и уточнил детали по встрече. Подстроился под мой график и приехал...
Благодарность представителю
Приехала представитель Маргарита. Приехала во время. Даже с учетом смены адреса. Рассказала про интересные бонусы и возможности банка. Заинтересовал реферальная программа "приведи...