Специальная рассрочка

03.07.2025 20:45
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк с вопросомо специальной рассрочке. Ранее не получилось выполнить условия, были начислены проценты и условия слетели. Последние 2-3 месяца при погашении ежемесячного платежа списывался платеж за специальную рассрочку, условия которой уже были нарушены. Непонятно было, за что списывают платеж, если условия были нарушены. Л-на Татьяна помогла разобраться в вопросе и сообщила об улучшении условий от банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T22:01:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

04.07.2025 г. Я подал заявку на получение кредита в ПАО "Совкомбанк". Банк рассмотрел заявку оперативно, в мобильном приложении, куда Мне были направлены документы для заключения... Читать полностью

04.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Сегодня столкнулся со сбоем приложения. При оплате по карте Халва в магазине-партнере почему-то не применилась льготная рассрочка (засчитали как стороннюю покупку). Сотрудники... Читать полностью

04.07.2025

Получение дистанционно кредита

Оценка 5

Очень быстро, без волокиты, получила потребительский кредит. Подала заявку в мобильном приложении, сразу перезвонили. Ответила на все вопросы, через несколько минут одобрили. И... Читать полностью

04.07.2025

Вопросы все решены

Оценка 5

Обратилась в чат банка 4 июля 2025 в 10.20, чтобы узнать выполняются ли условия для возврата процентов по кредиту, узнать про страхование кредита, а также переоформить обычную... Читать полностью

04.07.2025

Кредит

Оценка 5

В июне 2025 обратился в Совкомбанк за получением кредита. Сотрудники банка оперативно связались и решили положительно мой вопрос. Сегодня посетил офис, помещение просторное... Читать полностью

03.07.2025

Помогли внести платеж

Оценка 5

Большое спасибо Веронике, она помогла быстро внести платеж по кредиту, прислала ссылку 👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️молодец быстро все качественно, а то уже сегодня списание оочень торопилась... Читать полностью

03.07.2025

Обращение в поддержку от 30.06

Оценка 5

Заметил в приложении, что у плашки с опцией 5х10 появилась надпись "до 31.08.2025". А у меня кредит, как я знал, участник акции, привязанной к 5х10. Ну и, разумеется, паника, мол... Читать полностью

03.07.2025