Уточнение информации по установленному самозапрету на кредиты и займы

05.07.2025 02:37
725
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Злоумышники от моего имени стали писать в чат банка, и просить увеличить лимит заемных средств.

В целях своей безопасности, я решила установить на госуслугах полный запрет на получение дистанционного кредита и прочих займов.
Вчера решила написать в чат банка, и уточнить данный момент. Интересовал вопрос, об обновлении информации о самозапрете кредитования в базе данных банка.

В чате меня консультировал- Илья К.

Оператор меня обрадовал и ответил: что он видит, что в моем досье, установлен запрет на выдачу кредита и увеличения кредитного лимита.

Илья мне рассказал, что теперь в приложении можно просматривать выставленные счета по ЖКХ и оплачивать их без комиссий, в рассрочку, а также получать 1% кэшбэка при оплате любыми средствами. Оператор мне отправил видео-инструкцию, как настроить уведомления о получении счетов ЖКХ по смс.

Благодарю Илью за полезную и нужную информацию! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-05T03:05:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь с переводом заемных средств

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 4.07.2025 в 15.21. Мне необходимы были наличные деньги для оплаты товара. И так как я не располагала необходимой суммой, то решила воспользоваться... Читать полностью

04.07.2025

Подключение автоплатежа

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Б. Еве- за терпение и подробную консультацию по моему вопросу. 4 июля 2025 года обратилась в онлайн - чат, с просьбой объяснить для тех« кто в... Читать полностью

04.07.2025

Уточнение магазина партнера и способа оплаты

Оценка 5

Добрый день,обратилась сегодня в онлайн чат совкомбанка примерно в 9: 30 местного времени (+2 час. от Московского) . На мой вопрос уточнить, является ли партнером выбранный мной... Читать полностью

04.07.2025

Вопрос по опции "Халва 10"

Оценка 5

Обратилась в чат за информацией по опции "Халва 10". Я отключила подписку, но информация не обновилась (как оказалось), и мне выставлялся счет на оплату , где был включен платёж за... Читать полностью

04.07.2025

Специалист понимает с полу слова

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат для уточнения информации про минимальный платеж. Так как не до конца вникла в условие расчета суммы. Все оперативно рассчитала оператор Ольга... Читать полностью

04.07.2025

Вопросы все решены

Оценка 5

Обратилась в чат банка 4 июля 2025 в 10.20, чтобы узнать выполняются ли условия для возврата процентов по кредиту, узнать про страхование кредита, а также переоформить обычную... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность оператору Никите

Оценка 5

30 июня 2025 года в период вечернего времени с 23-00 до 23-30 я написала в чат, с целью уменьшения лимита по кредитной карте, подключился оператор Т-ев Кирилл, который мне очень... Читать полностью

03.07.2025