Не зачислили перевод по СБП

05.07.2025 11:29
2224
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Просто нет слов. "Мгновенный" перевод по СБП идет уже больше 12-ти часов и никак не дойдет, я даже не понимаю получу ли теперь его вообще. Отдельно хочу отметить никчемного сотрудника Анну из чата - некорректная консультация, будет оставлена жалоба. Срок рассмотрения заявки техническому специалисту - три рабочих дня, т.е . по факту - 5 календарных дней, т.к. сегодня суббота. 5 календарных дней ждать перевод по СБП? Вы серьезно?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T14:22:04+03:00
«Отдельно хочу отметить никчемного сотрудника Анну из чата - некорректная консультация», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник?
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-07-09T02:40:53+03:00
Здравствуйте, User7200991! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой факт столь длительного зачисления денежных средств на Ваш счет, к сожалению, подтвердился. Данная задержка произошла в связи с возникновением ошибки, которую удалось устранить только 08.07.2025. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение.
user7200991
2025-08-28T18:02:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,75
средняя оценка
50%
решено проблем
13
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023