Не зачислили перевод по СБП

05.07.2025 11:29
1552
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Просто нет слов. "Мгновенный" перевод по СБП идет уже больше 12-ти часов и никак не дойдет, я даже не понимаю получу ли теперь его вообще. Отдельно хочу отметить никчемного сотрудника Анну из чата - некорректная консультация, будет оставлена жалоба. Срок рассмотрения заявки техническому специалисту - три рабочих дня, т.е . по факту - 5 календарных дней, т.к. сегодня суббота. 5 календарных дней ждать перевод по СБП? Вы серьезно?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T14:22:04+03:00
«Отдельно хочу отметить никчемного сотрудника Анну из чата - некорректная консультация», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник?
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-07-09T02:40:53+03:00
Здравствуйте, User7200991! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой факт столь длительного зачисления денежных средств на Ваш счет, к сожалению, подтвердился. Данная задержка произошла в связи с возникновением ошибки, которую удалось устранить только 08.07.2025. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение.
user7200991
2025-08-28T18:02:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,81
средняя оценка
-
решено проблем
125
отзыва
109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Не получается получить логин и пароль онлайн банка

Оценка 5

Здравствуйте.  Являюсь клиентом банка. В настоящее время нахожусь в Китае, учусь в университете. Несколько месяцев не пользовался мобильным приложением, сегодня хотел... Читать полностью

17.06.2023

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019