Грамотная консультация

07.07.2025 23:53
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, 7 июля 2025 в 23:07 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом можно через приложение оплачивать и проверять автомобильные штрафы. Подключилась специалист Ю-ва Аделя. Специалист рассказала, что проверять штрафы к сожалению нельзя. Можно через мобильное приложение их оплачивать. Ю-ва Аделя прислала подробно по пунктам как это сделать. Оказалось, что производить оплату очень легко. Нужно зайти в Платежи, выбрать пункт оплата услуг и выбрать нужную категорию. Нажать перевести, и будет выполнена оплата.
Большое спасибо специалисту Ю-ва Аделя за грамотную и быструю консультацию. Помогла быстро произвести оплату, рассказала все по пунктам как оплатить и где найти. Сэкономила мое личное время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T13:20:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T08:33:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
63 608
отзыва
62 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли перевести деньги на кредит

Оценка 5

Благодарю Пилицину Анну Федоровна сотрудника Совкомбанка, в помощи перевода денег на кредит, я написала в чате мобильного приложения Совкомбанка в 21-55, она ответила и прислала... Читать полностью

11.09.2025

Помогли с переводом, исправили ошибку

Оценка 5

Добрый день! 6 и 7 сентября 2025 года обращалась в чат-поддержку в мобильном приложении за помощью: дело в том, что 06.09.25 совершила перевод с карты другого банка на свою карту... Читать полностью

11.09.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Обратилась по поводу перевода с карты халва на счет автокредита, оператор Данил все сделал быстро и профессионально, в течении пяти минут средства были перечислены, ставлю пять с... Читать полностью

11.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Не смог оплатить за услуги ЖКХ, а именно электроэнергию, обратился в онлайн - чат поддержки банка Совкомбанк, приложения Халва, оператор Мария Луговкина вежливо и оперативно... Читать полностью

11.09.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Бурому Данилу,очень оперативно помог в ситуации с переводом денежных средств.Обратились в чат мобильного банка 26... Читать полностью

11.09.2025

Списание средств, оплата услуг интернета

Оценка 5

Сегодня 11.09.2025 года,обратилась в час приложения Совкомбанк,для решения вопроса о списании средств за услугу интернет и ТВ. Деньги со счета списали,но на счёт интернет... Читать полностью

11.09.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

  На госуслугах платеж был отменен,но деньги на возвращались на счет. Написала в чат,в течении часа моя заявка была рассмотрена и вечером деньги пришли на счет. Очень грамотные... Читать полностью

10.09.2025