Спасибо

08.07.2025 00:32
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Спасибо за помощь Александры Г-ой 08.07 2025 00-15. Вопрос был решён быстро и профессионально. Переведены деньги с другого банка на дебетовую карту не пришёл. Не могла погасить платёж по кредитной карте. Александра Г-ой пришла на помощь. Изучив переписку, исправила техническую ошибку, 
  • платёж был погашен.
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-07-08T01:05:20+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,82
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    61 234
    отзывов
    60 276
    ответа

    Предложения компании

    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

    Клиентоориентированный подход

    Оценка 5

    Заплатила 1200 за свою забывчивость. Поставишь галочку на заемные средства, и если не дай бог забудешь убрать, никаких предупрежений и уведомлений нет, комисмию за каждую... Читать полностью

    10.09.2025

    Клиентоориентированный подход

    Оценка 5

    В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному... Читать полностью

    07.09.2025

    Помощь в решении проблемы

    Оценка 4

    Почти 2 года копил бонусы по программе 5Х10 (ежемесячно тратить 10+к), накопил 22% на одну покупку (зависит от кол-ва месяцев). А эти обманщики отсановили действие программы с 31... Читать полностью

    04.09.2025

    Помощь в решении проблемы

    Оценка 5

    В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что мне не дало возможность потратить по принуждающей акции банка, (а именно совершение в течение срока действия... Читать полностью

    03.09.2025

    Благодарность специалисту Ирине

    Оценка 5

    1-го сентября в 00:09 обратился в чат мобильного банка, так как увидел информацию в своём моб.приложении про новые условия Супербонусов с 01.09.2025. Решил уточнить в чате... Читать полностью

    02.09.2025

    Решили вопрос с комиссией за использование заемных средств не у партнера

    Оценка 5

    Оплатил по СБП коммуналку с использоанием кредитных средств. Списали комиссию. 02.09.2025 в 18.25 обратился в чат. Быстро подключился сотрудник вместо бота. Обьяснили, что правила... Читать полностью

    02.09.2025

    Лучшая онлайн-поддержка

    Оценка 5

    2 сентября 2025 год, 21:40 Неправильное начисление баллов у партнера банка Оператор С-ва Анна Оперативно решила мою проблему👍после оплаты в магазине партнёре , мне был неверно... Читать полностью

    02.09.2025