Блокировка карты

08.07.2025 13:36
2982
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте! я в полном недоумени! сегодня обнаоужил, что мой счет со всеми деньгами заблокировали!! никаких уведомлений и тд. Захожу в приложении, а там ни счета, ни денег, просто ничего!! я бегом в банк, что произошл и тд. Специалист мне объясни, что произошел блок карты из-за переводов! что за бред конечно?? я предоставил им все документы и доказательства поступления этих средств Скриншоты о продаже личного имущества , все свои финансовые поступления .Службу безопасности все не устраивает. Потратил весь день! По итогу пришлось закрывать счет! И ждать теперь целую неделю свои деньги!!! Что я должен деелать? на что жить!? у меня есть свои финансовые обязательства! Ника когда больше с этим банком ничего общего иметь не хочу и вам не советую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:03:27+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 18.07.2025 Решение пересмотрено в связи с дополнительным отзывом автора. Оценка засчитана за качество консультации, предоставленной сотрудником офиса.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-07-09T06:30:54+03:00
Добрый день, user-975613277147! Все блокировки, которые банк осуществляет, необходимы для соблюдения законодательства РФ, а именно 115-ФЗ, который банк исполняет. Для разблокировки счёта, действительно, необходимо предоставить документы, подтверждающие экономический смысл проводимых операций по счету. Также важно понимать, что ведение предпринимательской деятельности по счету физического лица запрещено. Если банк в ходе проверки не получил документов, удовлетворяющих требования законодательства, в этом случае банк расторгает договор обслуживания карточного счета и все имеющиеся остатки переводит на счет другого банка, указанного клиентом в заявлении на закрытие. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,94
средняя оценка
-
решено проблем
395
отзыва
383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Сделали безопасную карту

Оценка 5

У меня произошел инцидент с дебетовой картой 02.09.2025. Внезапно начали приходить смс-ки с кодами для подтверждения оплаты, а я сидела дома и точно ничего не делала. Позвонила в... Читать полностью

19.10.2025

Благодарю сотрудников за подробные консультации

Оценка 5

Была в отделении в Екатеринбурге по адресу ул. Луначарского 57. Пришла в отделение этого банка за дебетовкой. Мне понравилось несколько моментов. 1)Карта бесплатная, как выпуск... Читать полностью

18.10.2025

АТБ на высоте, в плане обслуживания

Оценка 5

В Благовещенске 20.09.2025 в районе 11:30 посещал центральное отделение банка по Амурской области (ул. Амурская, 225) для получения дебетовой карты. В итоге получил не только карту... Читать полностью

17.10.2025

Получила дебетовку в АТБ. Мои впечатления

Оценка 5

Приходила в АТБ чтобы получить дебетовую карту. Интересно что в каждом втором отзыве пишут, что здесь вечно куча людей, очереди. Либо мне повезло, либо сильно преувеличивают... Читать полностью

15.10.2025

Помогли отправить перевод

Оценка 5

01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне... Читать полностью

11.10.2025

Нужно следить за тем, какой кэшбэк начисляет банк

Оценка 5

Были проблемы с начислением кэшбэка. Вообще, изначально карту от АТБ я получала как раз из-за высокого кэшбэка и адекватных категорий. Кэшбэк-то высокий есть у многих банков, но... Читать полностью

24.09.2025

Деньги не сразу пришли, проблему решили

Оценка 5

Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня... Читать полностью

18.09.2025