Блокировка карты

08.07.2025 13:36
2465
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте! я в полном недоумени! сегодня обнаоужил, что мой счет со всеми деньгами заблокировали!! никаких уведомлений и тд. Захожу в приложении, а там ни счета, ни денег, просто ничего!! я бегом в банк, что произошл и тд. Специалист мне объясни, что произошел блок карты из-за переводов! что за бред конечно?? я предоставил им все документы и доказательства поступления этих средств Скриншоты о продаже личного имущества , все свои финансовые поступления .Службу безопасности все не устраивает. Потратил весь день! По итогу пришлось закрывать счет! И ждать теперь целую неделю свои деньги!!! Что я должен деелать? на что жить!? у меня есть свои финансовые обязательства! Ника когда больше с этим банком ничего общего иметь не хочу и вам не советую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:03:27+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 18.07.2025 Решение пересмотрено в связи с дополнительным отзывом автора. Оценка засчитана за качество консультации, предоставленной сотрудником офиса.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-07-09T06:30:54+03:00
Добрый день, user-975613277147! Все блокировки, которые банк осуществляет, необходимы для соблюдения законодательства РФ, а именно 115-ФЗ, который банк исполняет. Для разблокировки счёта, действительно, необходимо предоставить документы, подтверждающие экономический смысл проводимых операций по счету. Также важно понимать, что ведение предпринимательской деятельности по счету физического лица запрещено. Если банк в ходе проверки не получил документов, удовлетворяющих требования законодательства, в этом случае банк расторгает договор обслуживания карточного счета и все имеющиеся остатки переводит на счет другого банка, указанного клиентом в заявлении на закрытие. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
290
отзыва
201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Не пришли на карту деньги. Помогли решить проблему

Оценка 5

07.07 2025 г. в 13:02 сделала перевод по СБП с карты другого банка на свою карту АТБ. Вообще такие переводы приходят почти сразу, но денежные средства почему-то не зачислились. В... Читать полностью

29.07.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Обслуживание в отделении

Оценка 5

Обращался 17.03.2025 в отделение банка в г. Новосибирске по адресу: Красный проспект д. 188 по вопросу оформления дебетовых карт банка. Хотел бы выразить личную благодарность... Читать полностью

20.03.2025

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022