Не лучшие впечатления от банка

09.07.2025 10:42
371
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1) На сайте увидел дебетовую черную премиальную карту, посмотрел, что условия обслуживание могут быть бесплатные, позвонил в саппорт - уточнил, сказали что ДА.

заказал, на след день еду получать в офис - а мне впаривают про 2990, какой то Суприм, итп итд, причем показываю инфу на сайте, саму карту - мне доказывают, что я не прав. Попросил начальника офиса - просто ответ - мне все равно, что там на сайте.... Ушел. Но, занудно позвонил в саппорт - ответ - получаю карту, отключаю сервис премиум и пользуюсь красивой дебетовой черной картой. Почему сотрудники офиса и начальник отделения не знает об этом? и Не приводит к ситуации решения проблемы? 2) В мобильном банке - висит предложение о кредите - ПРЕДОДОБРЕННОЕ. Мы вам не работники ЦБ, поймите , что в уме простых людей - это означает - что одобрено, просто будут варианты по сумме и ставке... у меня как раз щас пара противных кредитов, с % заоблачными, и я бы их рефинансировал, я же их плачу ...
Сотрудник в моб банке - сказал что ДА Предодобренное, закинул заявку всего то на сумму 600К и припер отказ.

3) При открытии накопительного счета - автоматом в приложении открылась кредитка. Ошеломляющий развод - на что саппорт пишет, типа я сам куда то нажал...

вам должно быть стыдно, что такой крупный банк, который вроде как - достояние России, богатство народа, итп итд - вешает лапшу лядм на уши.
надеюсь сотрудники ЦБ сидят и почитывают тут тоже, что пишут люди..

ну, пусть на мне зарабатывают другие, видимо вам хватает денежек с газа. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-10T11:55:25+03:00
Здравствуйте! Сервис Газпром Бонус «Премиум» подключается на основании п. 9 Тарифов. Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Автопродление услуги вами отключено, комиссия не списывалась. Решение о возможности кредитования физических лиц принимается по результатам рассмотрения данных потенциального заемщика, а именно: осуществляется расчет платежеспособности, анализ кредитной истории и соответствия заемщика требованиям банка по возрасту, общему стажу работы, а также оценка документов. Подписанная оферта в виде индивидуальных условий предоставляется всем потенциальным заемщикам с целью оценки вероятности предоставления кредитных средств и содержит информацию о параметрах кредита и информацию о заявителе. В случае принятия банком положительного решения, осуществляется зачисление суммы на основании п. 18. подписанных вами индивидуальных условий договора. В соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» банк может отказать в заключении кредитного договора без объяснения причин. При оформлении накопительного счета, вы оформили заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 668
отзыва
8 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025