Не лучшие впечатления от банка

09.07.2025 10:42
687
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1) На сайте увидел дебетовую черную премиальную карту, посмотрел, что условия обслуживание могут быть бесплатные, позвонил в саппорт - уточнил, сказали что ДА.

заказал, на след день еду получать в офис - а мне впаривают про 2990, какой то Суприм, итп итд, причем показываю инфу на сайте, саму карту - мне доказывают, что я не прав. Попросил начальника офиса - просто ответ - мне все равно, что там на сайте.... Ушел. Но, занудно позвонил в саппорт - ответ - получаю карту, отключаю сервис премиум и пользуюсь красивой дебетовой черной картой. Почему сотрудники офиса и начальник отделения не знает об этом? и Не приводит к ситуации решения проблемы? 2) В мобильном банке - висит предложение о кредите - ПРЕДОДОБРЕННОЕ. Мы вам не работники ЦБ, поймите , что в уме простых людей - это означает - что одобрено, просто будут варианты по сумме и ставке... у меня как раз щас пара противных кредитов, с % заоблачными, и я бы их рефинансировал, я же их плачу ...
Сотрудник в моб банке - сказал что ДА Предодобренное, закинул заявку всего то на сумму 600К и припер отказ.

3) При открытии накопительного счета - автоматом в приложении открылась кредитка. Ошеломляющий развод - на что саппорт пишет, типа я сам куда то нажал...

вам должно быть стыдно, что такой крупный банк, который вроде как - достояние России, богатство народа, итп итд - вешает лапшу лядм на уши.
надеюсь сотрудники ЦБ сидят и почитывают тут тоже, что пишут люди..

ну, пусть на мне зарабатывают другие, видимо вам хватает денежек с газа. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-10T11:55:25+03:00
Здравствуйте! Сервис Газпром Бонус «Премиум» подключается на основании п. 9 Тарифов. Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Автопродление услуги вами отключено, комиссия не списывалась. Решение о возможности кредитования физических лиц принимается по результатам рассмотрения данных потенциального заемщика, а именно: осуществляется расчет платежеспособности, анализ кредитной истории и соответствия заемщика требованиям банка по возрасту, общему стажу работы, а также оценка документов. Подписанная оферта в виде индивидуальных условий предоставляется всем потенциальным заемщикам с целью оценки вероятности предоставления кредитных средств и содержит информацию о параметрах кредита и информацию о заявителе. В случае принятия банком положительного решения, осуществляется зачисление суммы на основании п. 18. подписанных вами индивидуальных условий договора. В соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» банк может отказать в заключении кредитного договора без объяснения причин. При оформлении накопительного счета, вы оформили заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все прошло великолепно

Оценка 5

Все прошло великолепно, приехал в отделение где меня уже ждала моя дебитовая (премиальная) карта. Менеджер Екатерина подробно рассказала про все правила работы с банком, с самим... Читать полностью

27.10.2025

Лояльный подход

Оценка 5

В августе месяце увидел акцию , если перейти по ссылке друга , то можно получить 1000 бонусов от газпромбанка. Перешёл по ссылке, заполнил анкету, приехал оформил и получил карту... Читать полностью

26.10.2025

Консультация. Работа карт в Абхазии

Оценка 5

Здравствуйте! 18 сентября я писала вопрос в службу поддержки в чат банка приложении: спрашивала, смогу ли платить картами банка в Абхазии и снимать с них наличные смогу ли. Мне... Читать полностью

25.10.2025

Похвала

Оценка 5

Представитель Х-ко Артём приехал ко мне и доставил карту 24.10.2025 доставил в тот короткий интервал,который я озвучила,очень тактичный и вежливый молодой человек,объяснил подробно... Читать полностью

24.10.2025

Карта газпромбанка

Оценка 5

Хочу отметить и поблагодарить Татьяну, представителя Газпромбанка, которая работала со мной по поводу выдачи карты... Очень благожелательный и душевный человек! Побольше бы таких в... Читать полностью

24.10.2025

Кэшбэки

Оценка 5

Пришло уведомление, что меняются условия по начислению кешбэка с 1 ноября. Обратилась за консультацией в соц.сети сегодня 24.10.2025.  Спросила действительно ли меняются условия... Читать полностью

24.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

заказала Карту 22.10.2025, для кэшбеков. утром 24.10.2025 года позвонил мне куртер по имени София.  договорили о времени и место встречи. перед тем как выезжать ко мне София... Читать полностью

24.10.2025