Спам навязчивых звонков на протяжении года
не являюсь клиентом банка уже несколько лет. На протяжении длительного времени около гоад я регулярно получаю назойливые звонки от сотрудников Банка Уралсиб с предложением оформить кредитную карту. Несмотря на мои неоднократные устные заявления о том, что:
- мне не интересен данный продукт, я не планирую им пользоваться, я прошу исключить мои контактные данные из CRM-системы банка, звонки продолжаются, в том числе в выходные дни, что нарушает мой покой и вызывает закономерное возмущение. Звонки вызывали стресс, нарушали покой, мешали работе, отдыху и сну в выходные дни. Нарушения со стороны: Нарушение Федерального закона "О рекламе" №38-ФЗ** (ст. 18) – распространение рекламы после моего явного отказа.Нарушение покоя в выходные дни** – звонки в нерабочее время, что противоречит нормам деловой этики и ст. 5 Закона "О защите прав потребителей". Планирую так же подать жалобу в соттвесвующие органы и инициировать проверку деятельности банка по факту нарушения законодательства РФ. Требую компенсировать мне моральный вред, причиненный постоянными назойливыми звонками, в размере 50 000 руб.
Основание: Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя); Ст. 151, 1101 ГК РФ (компенсация за нравственные страдания). В случае отказа буду вынужден взыскать компенсацию через суд с дополнительными расходами на юруслуги и госпошлину.»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением через Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о продуктах Уралсиба
Помогли с вопросом по тарифам
Я обращался 19 августа на горячую линию с вопросом по условиям моей карты Прибыль, которую я недавно оформил. Доступа у меня временно не было к личному кабинету, поэтому мне не...
Очень приветливое обслуживание в чате банка
08 мая 2025 года в 21:49 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос по какоку адресу находится офис банка Уралсиб в городе Краснодар. Оператор чата сразу взял вопрос в...
Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб
16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли. Оператор откликнулся в ту же...
1000 бонусов при оформлении
24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для...
Консультация по покупке валюты через банкомат
10 апреля 2025 года я направил в чат вопрос: можно ли купить доллары через банкомат путем внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту откликнулся...
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...
Пользуюсь услугами банка 3 месяц, всё устраивает
Хочу оставить второй мой положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в городе Раменское Московской области и банке в целом. В декабре прошлого года сын помог мне стать...