Газпромбанк

Минус кешбэк

10.07.2025 10:55
182
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, Из положительного: удобно записаться на приём в офис. приложение работает, но немного мудрёно. Из отрицательного. Накопил бонусы кэшбэка, на которые (согласно условиям) мог компенсировать покупку (1балл=1рубль). Либо перевести в деньги (1балл=0,8 рубля). Пока ждал подходящую покупку, условия изменились: теперь 1 балл=0,5 рубля. (!!!) Пытался возразить в чате, что накопил баллы на старых условиях и компенсация должна быть тоже на старых условиях. Не поддержали. Вот так прогорел. Неприятненько.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T10:03:24+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
user-726116716214
2025-08-19T22:55:31+03:00
Я не оцениваю заявленные условия, я оцениваю изменения условий, которые имеют обратную силу, ухудшая мое положение. Администратору следует внимательнее вникать в суть проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-10T21:43:03+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило негативные эмоции. Действительно, с 1 апреля 2025 изменился курс компенсации и конвертации. Размер курса будет определяться, исходя из результатов выполнения условий по среднемесячному остатку в предшествующем месяце: – конвертация баллов: 1 бонусный балл = 0,8 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей. – компенсация баллов: 1 бонусный балл = 1 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Осуществить компенсацию/конвертацию баллов можно только в рамках, действующих на момент операции условий. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 314 банка
2,23
средняя оценка
-
решено проблем
10 797
отзыва
10 696
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
до 19%
годовых
от 367 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 16.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 16%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность за карту ульяновск Ксении

Оценка 5

Добрый день, получил сегодня 24.09.2025 в 13:00 карту вашего банка, по заранее оговоренного времени. Ксения приехала в то время, на которое и назначалась встреча, помогла с... Читать полностью

24.09.2025

Выразить благодарность

Оценка 5

Я в восторге от того как быстро доставили карту на дом. Сделала заявку на доставку курьером, удобно и время сэкономлено. Спасибо Алексею за доходчивое объяснение -какие... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 25.08.2025 года, я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровске. Хочу поблагодарить менеджера Сергея за профессиональное обслуживание. Встреча длилась всего... Читать полностью

24.09.2025

Спасибо Ксения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность, за доставку карты в город Ульяновск, 23 сентября. Утром со мной связалась Ксения, предложила время, Я на него согласилась, договорились на 15... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты ульяновск

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Ксению, поняла мою ситуацию и без тени недовольства согласилась поменять адрес для получения карты сегодня. Встреча заняла буквально 10-15 минут... Читать полностью

22.09.2025

Классная доставка

Оценка 5

Карту получила, доставка очень быстрая. Утром мне позвонили, я назначила время, но у представителя, зовут Ксения, освободилось место на час раньше и я согласилась. Встреча... Читать полностью

22.09.2025

Получение дебетовой карты для самозанятости

Оценка 5

Здравствуйте. На работе сказали оформить карту для самозанятости. Карту привезла девушка курьер, рассказала про актуальные акции: кэшбэк 100% в супермаркетах, на под 16,5... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка