Райффайзен идёт на встречу в трудной ситуации
1 июля мой супруг обратился по телефону горячей линии банка с вопросом о возможности предоставления льготных условий по кредиту на время трудностей. В наше непростое время банки должны поддерживать клиентов, тем более мой супруг на допускал ни одной просрочки с момента оформления кредита в 2021 году. Пару раз были оформлены услуги по пропуску нескольких платежей, а в 2024 году была предоставлена реструктуризация на 2 месяца в связи с рождением ребёнка и смертью близкого родственника (случилось в один месяц). Все условия клиентом неукоснительно соблюдались. В банке была кредитная карта на сумму 150000 р, которой мы долго пользовались и в 2024 г. закрыли. Теперь же банк не хочет пойти навстречу клиенту(кредит осталось платить до июня 2027). супруг хотел обсудить уменьшение платежа хотя бы на 30 процентов до февраля 2026 г. с возможным продлением срока кредита на несколько месяцев в 2027 г., чтобы затем ежемесячный платёж сильно не увеличился. Суть проблемы: он поступил на платную учебу, нужную
для карьеры и увеличения зарплаты. Я нахожусь до февраля 2026 г. в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет. затем планирую выход на работу, так как нам уже предоставлено место в дошкольном учреждении. С вопросом оплаты учебы очень трудно, так как я не работаю временно и супруг содержит 2 наших детей и кредитные обязательства. Просим рассмотреть возможность пойти на встречу, так как по телефону даже обсудить эту ситуацию отказались, сказав что банк более ничего не сможет сделать с кредитом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Благодарность
Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность. Несколько раз получала кредит, были и...
Очень удивили
Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка заполнила заявку заново, Дождался...
Большое человеческое спасибо!
Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет...
Очень помогли
У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк...
Хороший банк
Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили...
Во всем нужен подход
На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через...
Благодарность сотруднику банка!
Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и хочу поблагодарить за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по...