Удержание денежных средств

12.07.2025 06:12
313
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На каком основании банк удерживает и блокирует поступления денежных средств? Поступление было от 10.07 в виде заработной платы с квд 2, на которое не может быть обращено взыскание. Сегодня уже 12.07 и денежные средства до сих пор недоступны для получения. Операторы 11.07 не брали моё обращение во внимание, отвечая просто ожидайте. Чего ожидать и сколько - непонятно. Сегодня 12.07 наконец моё обращение зарегистрировано, плановая дата рассмотрения обращения 02.08. А мне до этого времени что делать? Сидеть дальше без денег? Которые напоминаю, банк удерживает и неизвестно на каком основании. Также было поступление ещё денежных средств от 11.07, тоже с квд 2. И да, эта сумма мне также не доступна! Отвратительный банк и отвратительное отношение к людям!

Жалею что данный банк сделала зарплатным! Вынуждена отказаться от услуг банка. Не советую быть держателем карт и счетов в газпромбанке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T09:55:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-14T16:19:47+03:00
Здравствуйте! Ограничения скорректированы. В течение сегодняшнего дня корректировка отобразится на вашем счете. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы регулярно проводим мероприятия по улучшению качества обслуживания. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user7435662
2025-07-15T09:56:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 703
отзывов
8 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Комиссия

Оценка 5

Обратилась в группе в соц.сетях по поводу комиссии за замену дебетовой карты. Ответили быстро. Предложили сообщить о своей ситуации на электронную почту. Решили вопрос о возврате... Читать полностью

17.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность Газпромбанку

Оценка 5

Благодарю Газпромбанк за атмосферу и за сотрудника в офисе по адресу ул Красная пресня д. 21 - А-ин С.И. Удивительное сочетание высокого профессионализма и корректности. Я пришла... Читать полностью

16.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025