Отсутствие информирования сотрудниками банка о платном обслуживании кредитной карты
Приветствую всех! Хотел бы оставить отзыв по кредитной карте Газпромбанка, а точнее о том, что 2024 году решил я получить дебетовую карту с возможностью пользования за границей, при том что обслуживание являлось бесплатным, единственное при открытии карты нужно было внести определенную сумму на счёт, которая при соблюдении некоторых условий возвращались банком обратно Так вот назначили мне отделение банка и дату, я явился, получил ту дебетовую карту, после чего сотрудница предложила мне параллельно получить кредитную карту. Я уточнил, бесплатно ли обслуживание этой кредитной карты, она сказала что да, абсолютно бесплатно, ну как сейчас в основном во всех банках (по крайней мере которыми я пользовался до сих пор), ну я и согласился, узнав что процедура не займет много времени. В итоге по дебетовой карте после выполнения всех условий сумма за открытие карты вернули кэшбэком, тут без серьезных инцидентов, а вот по кредитной карте, которая мне изначально не особо то и нужна была, а была, так сказать, навязана сотрудницей банка, и которой я можно сказать практически не пользовался, спустя год произошло самое неожиданное...мне был выставлен счёт за оказывается комиссию за обслуживание со второго года! в размере 990 рублей! Вроде сумма не большая, но тут дело принципа, не люблю когда меня (кидают) обманывают и что-то умышленно недоговаривают и в итоге происходит такое! Чувствую себя не лучшим образом от осознания кидалова, поэтому тут уже из принципа стараюсь минимизировать эти неприятные ощущения! В чате Газпромбанка все операторы вежливо меня лишили, назвав это списание правомерным, ну типа я сам подписывал все бумаги, мало ли что понадеялся на добропорядочность сотрудников банка! Типа сам виноват! Решать или как-то компенсировать не собирались, вот и пишу этот отзыв, может кто-то так же окажется в офисе Газпромбанка и ему также вроде бы ненавязчиво, предложат "бесплатную" кредитную карту, то руководсвуясь моим неприятным опытом может это его спасет от такого вида ... называйте это сами как хотите! На данный момент проблема никак не решена и видимо данный банк (Газпромбанк) считает свою репутацию не дороже суммы в 990 рублей, ну раз так, проблема не решена, то и отзыв оставляю соответственно оценке самого банка своей репутации.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Комиссия
Обратилась в группе в соц.сетях по поводу комиссии за замену дебетовой карты. Ответили быстро. Предложили сообщить о своей ситуации на электронную почту. Решили вопрос о возврате...
Доставка карты
Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне...
Благодарность Газпромбанку
Благодарю Газпромбанк за атмосферу и за сотрудника в офисе по адресу ул Красная пресня д. 21 - А-ин С.И. Удивительное сочетание высокого профессионализма и корректности. Я пришла...
Большой кешбек
Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду...
Мобильное информирование
14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не...
Доставка карты Газпромбанк
Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время...