Гребут деньги

15.07.2025 00:45
339
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Но для кого как! Я ни разу не сталкивалась с тем, чтобы как-то не учесть условия банка, у меня ВТБ, Почта Банк, Альфа, Тбанк. Решила оформить по ссылке карту Газпромбанка, приехал представитель. Обсудили все условия, сказал, ни за что платить не надо, скрытых условий нет и ничего подобного. Да, карта бесплатная, а все остальное к ней - нет! Сначала с меня списали комиссию за подписку)) При чем если в других банках можно обжаловать и тебе придут деньги сразу, как было списание, то здесь до свидания! Если мне подписку отключили и сказали на этом все, то сегодня списали уже за смс 100 рублей. СПАСИБО. Пишу в чат, прошу по возможности вернуть и отключить. Мне написали "списано по тарифам" и ушла в бездну, так и не отключив. Интерфейс приложения вообще неприятен, зашла в настройки профиля и карты, ничего не нашла. Еще и оператор отвечает по сто лет, дает ответ и уходит в нирвану. Кстати говоря, неплохая программа лояльности, но условия обслуживания карты.. И то, как предоставляется информация.. Спасибо, что можно дистанционно закрыть счет, надо было сделать давно. Кроме хорошего процента по накопительному счету ничего не получила

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-16T11:11:52+03:00
Здравствуйте! Сервис Газпром Бонус «Плюс» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. В первый месяц сервис предоставляется бесплатно, после —299 руб. в месяц. Сейчас автопродление отключено. Также подключается услуга «Мобильное информирование» при оформлении заявления на выпуск карты и указании номера телефона. Сейчас услуга отключена, списания комиссии не было. Услугу можно отключить при обращении в офис банка, по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в Мобильном приложении: Настройки - Уведомления - Изменить тариф. Счет карты будет закрыт в установленные сроки. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания и исключения подобных случаев в будущем. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025