Обращение

15.07.2025 11:49
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обращение №1387143 рассмотрено. Комиссия за снятие собственных средств в банкоматах других Банков начислена правомерно согласно тарифов Банка. В рамках лояльности комиссия возмещена на Ваш счет. вопрос разрешен был бы тро и оперативно. Проблема была в том что нельзя снимать наличные с карты халва, я этого не знала, теперь благодаря сотрудникам банка буду знать, огромное спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-15T13:06:54+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Программа лояльности «Бонус 5х10» от Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день, хотел бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанка М-й Анжелике, за оперативное решение моего вопроса.Суть вопроса была в том, что с сентября 2025 года заметил... Читать полностью

20.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Халва.Десятка." , тем самым увеличив срок рассрочки до 10 месяцев... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Я Г-ва Е. Ю. хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка.  У меня произошла ошибка по оформлению рассрочки по кредитной карте халва. У меня произошла ошибка и срок рассрочки по карте... Читать полностью

19.09.2025

Снять собственные средства с карты Халва

Оценка 5

Здравствуйте. 19 сентября 2025 днём в 12:57 обратилась через мобильное приложение в чат банка с вопросом- можно ли через банкоматы партнеры Совкомбанк без комиссии снять... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике Илье

Оценка 5

19.09.2025 года было обращение в банк в чате приложения "все карты" с вопросом о времени рассмотрения заявки по отмене комиссии за невыполнение условий банка. Илья Ш-ёв быстро... Читать полностью

19.09.2025

Бонусная система

Оценка 5

19.09.2025 совершила покупку по карте халва на сумму 6300 и хотела активировать программу 5*10, это когда каждый месяц совершаешь 5 покупок на 10000 рублей и за это переходишь на... Читать полностью

19.09.2025