Грубое отношение работников Газпромбанка, блокировка счета

 Нико15 июля я досрочно закрыла счет в газпромбанке по личным обстоятельствам и хотела перевести эти деньги на свой же счет в другой российский банк , БКС , но перевод заблокировали Через горячую линию, с которой я ожидала соединения 40мин, я попыталась выяснить ситуацию, но ничего не получилось, сказали-ехать только в офис Так как газпромбанк , наше народное достояние, экономит на офисах, то они есть толь ко в городах миллионниках и мне пришлось в 70 лет по жаре 40 гр ехать в офис в Краснодар Там предложили написать заявление и обещали,что в течении дня проблема решится , я еле доехала домой по жаре и мне пришла смс , что срок рассмотрния до 6 августа Я сегодня ночью уезжаю в отпуск, осталась без денег и непонятно-почему со мной так издевательски поступили Я на все вопросы ответила,в офис приехала несмотря ни на что, старший смены Сергей на горячей линии сегодня в 14-30 ответилчто я в договоре об обслуживании банка подписала пункт, что комплексная проверка может длиться вечно На вопрос-что за повод делать комплексную проверку, в чем моя вина отвечать отказался и сказал ждать 6 августа , т е 3 недели банк пользуется моими деньгами,сумма немаленькая а я несу убытки и моральные издевательства Хотелось бы услышать мнение руководства банка на эту тему, по общероссийскому закону можно на 10 дней блокировать счет, если подозрительные действия рбнаружены, но мне никто ничего не обьясняет, меня записали в мошенницы и лишили моих денег , и законы газпромбанка выше общефедеральных-воттак!!

, я очень много слышу плохих отзывов о банке, люди уходят из за этого, теперь и я скажу, что сама уйду и никому несоветую иметь с ним дело Сайт требовал загрузить документы, но у нас нлушат и кроме текста ничего не проходит