Фора Банк, бесконечные комиссии и отказ в выдаче денежных средств

28.06.2025 по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д.1 Я обратилась в отделение "Фора Банк" с целью снять через кассу средства которые поступили переводом с банка ПСБ, которые не указали назначение платежа и сразу же пришло уведомление, что счет заблокирован по 115 ФЗ. К сожалению я получила отказ в выдаче наличных в связи с пунктом 9.7 закрытии счетов и банковском обслуживании. С этого момента началось самое интересное, сотрудники банка начали вводить меня в заблуждение, каждый раз "якобы" ошибаясь с суммой комиссии, ссылаясь на сбои в системе и несогласие Службы Безопасности. Уже на протяжении месяца я оплачиваю комиссии и услуги банка день за днем с целью получить свои же средства обратно, я оплатила уже порядка 500 тысяч рублей за все эти бесконечные комиссии, каждый раз вместо того чтобы вернуть деньги на счет с которого я оплачивала комиссию, их без моего согласия зачисляли на основной, то есть заблокированный счет, тем самым росла и сумма комиссии, которую я должна оплатить. Cегодня же 16.07.2025 я посетила отдедение банка где провела 2 часа, общаясь со старшим сотрудником, ни к чему дельному мы не пришли, сказали оплачивать комиссию в размере 169 тыс рублей и только потом писать заявление на заказ наличных в кассу. Я решила после этого позвонить на горячую линию и попросить вернуть деньги с моего резервного счета, на который я отправялала комиссию в размере 49 тыс рублей, на что мне ответили "приходите в отделение, пишите возврат" и в течении 10 дней вернется. Хотя до этого когда сотрудники банка ошибались и говорили мне оплатить неверную сумму комиссии по реквизитам, мне сразу же возвращали ее на счет и просили заплатить больше в 2, а то и в 3 раза. Естественно я пригрозила тем что оставлю данный отзыв на банки.ру, после чего мне перезвонили через час и отказали в дистанционном обслуживании и вообще сказали что снятие наличных теперь невозможно. Своими действиями банк нарушает п.5 ст 859 ГК РФ так как согласно закону банк ОБЯЗАН ВЫДАВАТЬ ОСТАТОК В ТЕЧЕНИИ 7 дней. Так же это указано в Инструкции ЦБ №153-И от 30.05.2014 года. Так же я усматриваю нарушение ст 19.3 КОАП РФ(самоуправство) и ст 14.8 КОАП РФ(навязывание комиссий, услуг и отказ в обслуживании). Очень надеюсь что этот отзыв повлияет на Коррупцию и обман в которых я подозреваю данный банк и мне вернут мои деньги, так же я обращусь с заявлением в ЦБ о отзыве лицензии данного банка.