С безопасностью не шутят
В начале мая снимал деньги со счета Накопительный ВТБ-Счет. Не буду рассказывать, как процентная ставка на вкладе уменьшилась в течение вклада, это уж как закон, без этого сейчас не проживёшь. Самое инетресное было в конце. Назавтра деньги нужны были в другом банке обязательно. При первой же попытке перевода денег операция была заблокирована, равно как и сам личный кабинет. Звоню в поддержку, добрался до живого человека. Человек вежливо и невероятно долго пытал разными вопросами для поддтверждения моей личности, и в конце концов таки разблокировал возможность перевода денег. Пытаюсь повторить операцию, как и было сказано, через несколько минут, но в кабинет зайти не могу, потому что бдительный человек разблокировал переводы, но в целях противодействия мошенникам сбросил мне мои пароли на вход. Звоню, добиваюсь человека, уже другого. Да, всё верно, в целях сохранения ваших денег в нашем банке вам заблокировали вход в личный кабинет. Подтвердить, что ты не верблюд, а владелец вклада и личного кабинета больше никак нельзя, только ехать лично в офис банка или в банкомат с банковской картой. Был уже вечер, ехать уже некуда, а деньги нужно перевести сейчас. Так и поимел убыток. Вспомнил, что была когда-то банковская карта, даже нашёл её, и на следующий день отправился в банкомат и поменял пароль. Хотите иметь дело с этим банком, берите отгул, готовьте паспорт, автобиографию, банковские карты, валидол, находите офис и езжайте туда к открытию. С безопасностью не шутят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты
Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета...
Приветственная ставка на накопительный счет
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников, помогающих быстро разобраться в деталях банковских продуктов через онлайн-чат банка, довольно часто оперативно помогают решить вопросы...
Благодарность
Хочу выразить благодарность курьеру Оксане(номер 70***718).Оксана заранее позвонила, согласовала удобное время встречи. Приехала точно по времени. Оформление карты заняло...
Огромное спасибо
Огромное спасибо представителю банка горячей линии Никите 70****** очень вежливый, компетентный сотрудник. Всё доступно и досконально объяснил, по мой счёт, про зачисление по...
Благодарность сотруднику банка
Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ М-ву Владиславу. 10 июля 2025 года в 10 часов утра я обратилась в офис ВТБ на Химкинском бульваре. При посещении офиса приятно...
Остановили мошеннические действия
Спасибо отделению банка в городе Красногорске, по адресу Ленина 25а. Обратилась в офис под влиянием мошенников хотела снять деньги. Опытный и отзывчивый сотрудник К-ва Елена стала...
Отличный сотрудник
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ К-ну Эдгару. Заранее позвонил , приехал вовремя. Был очень вежлив и тактичен. Обяснил все подробно. Ответил на все мои вопросы...