Невозможно получить карту

18.07.2025 12:41
1447
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел получить в вашем банке кредитную карту, оформил онлайн заявку, после. Не позвонил менеджер по этой заявке сказал что заявка на карту заполнена не полностью нужно еще заполнить несколько строк, уточняли информацию, после сказали что все готово заявка оформлена, приезжайте с документами в офис банка вам назначен наш представитель!!! Я приехал в офис по адресу Москва, улица Александра Солженицына, 8, стр. 1, оказалось что мне нужно ждать в порядке живой очереди!!! Ожидал 30 минут когда сотрудник банка сможет заняться мной! После мне сказали что никакой заявки на карту нет, давайте оформлять заявку заново и ждать одобрения банка!!! я заполнял заявку плюс у меня все данные уточняли по телефону, потом оказывается что заявки вообще нет и после ожидания 30 минут я еще должен ждать 30 минут на заполнения заявки заново!!!! В итоге карта так и не получена!! Потрачено личное время в пустую!!! не рекомендую обращаться за кредитной картой в данный банк! пустая Трата своего времени! 

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-07-21T08:11:14+03:00
Здравствуйте, Vit84! Сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало негативные эмоции. Мы не оставили данную ситуацию без внимания и довели указанную вами информацию до руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Екатерина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,92
средняя оценка
-
решено проблем
427
отзыва
418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023