Это треш, товарищи!

18.07.2025 19:59
417
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это треш, целый час оформлять карту, честно говоря впервые такое, сколько карт не пробовал тинькофф, озон, яндекс, райффайзен - кроме последнего занимали не более 10 минут, все четко по делу. Тут же если сравнивать с райфом небо и земля, я думал райф плохой банк, но слушайте, неееее)

Навязать кучу лишнего, какие то 2 карты куда мне 2 карты 

Тут схема:

1. Внести данные до пробабки и места текущей работы

2. Выдать 3 пластика, в том числе и кредитную карту

3. Пол часа регистрировать карты которые я сам почему то не могу ввести

4. Навязать услуги по кредиту не получилось так как запрет стоит

5. Навязать услуги по страхованию средств 

6. Перевод денег на подключение этой же услуги (120р)

7. ?? Проверка работоспособности карты, так как карта 'может не заработать' тут я выпал, поэтому 3 карты сразу привезли? Почему она может не заработать? Банк не уверен что предоставляет свои услуги? Как это трактовать?

8. Ну тут то уже все? Нет - теперь услуга по автопоплнению ' лайфхак который типа подключает зарплатный проект где ты сам себе зарплату платишь' что? Ради дополнительного кешбека 

Да да уже звучит как шизофрения но и это не все 

Подключим ка еще подписку сразу бесплатную 

Создадим наряд на выдачу еще 4 й карты??? Так как подключить карту нельзя без дополнительного наряда обязательно нужно дополнительный наряд 

10. Я уже с пунктами путаюсь - ну а сейчас то что? Все? 

Ха-ха нет! 

11. Теперь проверяем сбп в вашем мобильном операторе, переводим 10р на мобилу по обеим картам 

По словам сотрудника 'они могут оказаться не рабочими' - вопрос а я этот банк вообще в трезвом состоянии выбрал? Уже на этапе говорят что они не работают это как?

12. Ну теперь то все? Да, наверное было бы еще больше пунктов не будь у меня самозапрета 13.А ну теперь мы в очередной раз проверяем "работоспособность карт", а то карта может не работать попросту, ну понимаете, вам доставят нерабочую карту, а могут не доставить, тут как повезет, 50\50 поэтому их выдают сразу 3 штуки, ну чтобы наверняка проверить рабочую карту 15. Проверяем эту карту уже в операторе, через оформление договора защиты от мошенников - 90р 16. В общем ладно, закончим на 16-ти, я думаю тут должен быть пункт насчет кредитки, а стоп забыл Чтобы активировать "нерабочую карту", "несправную" трактуйте как хотите, банк выдает неисправные карты, т.к уверенно заявляет об этом. Надо завести наряд на выезд, чтобы вам добавили барабанная дробь.... 3ю карту! Еще одну неисправную карту! Зачем? Да это прикольно, у банка очень много пластика и пластик некуда девать, нужно клиентов завалить пластиком! Чтобы устроить им пластиковую жизнь! Жизнь в пластике, жизнь за пластик! Забавно) Ладно закончу на хорошей ноте: сотрудник забавный мы с ним посмеялись, вспомнили про пиво и шашлыки, т.к 1ч 20 минут мы просто делали какую-то дичь (Я не пенсионер и прекрасно разбираюсь в шашлыках, пластиках, айти, банках, пива в чем угодно, мне эти пункты показались забавны, захотелось уж дойти до конца и накатать простыню) Из рекомендаций: Банку обязательно нужно комплектовать агентов пивом, шашлыком, мангалом (Как раз корпоративный цвет можно) и обязательно чтобы все это добро было в пластике, а еще заказ-наряды делать, если клиент выпьет пиво, сделать заказ-наряд на пиво, если шашлык начнет жарить - наряд на жарку и реализацию шашлыка. Бюрократия? АД!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T20:05:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ВТБ
ВТБ
2025-07-21T13:29:27+03:00
Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим предоставить вам дополнительные пояснения по ситуации. Условия получения карты не предусматривают обязательного заключения договоров страхования и оформление дополнительных карт. Тем не менее, для обеспечения возможности защиты ваших финансовых интересов, мы предлагаем клиентам добровольно приобрести страховой продукт, позволяющий покрыть определенный набор рисков и оказать существенную финансовую поддержку при наступлении страхового случая. Оформление продуктов банка происходит с письменного согласия клиента. Коллега хотел показать как пользоваться приложением банка и предложил сделать перевод. Извините нас за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,75
средняя оценка
-
решено проблем
25 508
отзыва
25 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

И не мелочь, и приятно!

Оценка 5

Благодарю руководителей и работников банка за приятное сотрудничество. Открывала счёт в офисе на Благодатной, чтобы аккумулировать деньги под проценты. Мне подробно объяснили... Читать полностью

28.07.2025

Старший менеджер разблокировали мне мои счета

Оценка 5

16го июня возникла проблема мне забанили счета в втб банке, после перевода моей знакомый и я уже испугалась, но прийдя в этот день в отделение, старший менеджер Мария мне помогла... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ВТБ банка Артему за профессионализм и помощь в решении очень важного для меня вопроса. 28.07.25 карта была заблокирована. Но нужны были... Читать полностью

28.07.2025

Внимание сотрудников

Оценка 5

Обратилась в офис на Московский, 40 по утери карты. Очереди не было. Менеджер Наталья меня очень внимательно выслушала. Закрыли потерянную карту, выпустили новую для сына с... Читать полностью

26.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте ! Случайныйм образом нажала не ту кнопку и деньги с моего счёта пропали 😢Обратилась в чат банка, где Оператор Ксения с номером- 0***8 оказала мне быструю помощь... Читать полностью

26.07.2025

Благодарность Илье

Оценка 5

Спасибо оператору Илье 7***8 за оперативную помощь в нужном решении вопроса и быстром закрытии карт. Данный сотрудник без лишней воды, быстро ответил в чате и направил документы... Читать полностью

26.07.2025

Благодарю за скорое и положительное решение моего вопроса

Оценка 5

табельный номер 70****08 - оператор чата банка! 🫶🏻 Решил мой вопрос по списанию комиссии за снятие наличных в банкомате стороннего банка. Быстро решил вопрос , деньги зачислили на... Читать полностью

25.07.2025