Быстрое решение вопроса

22.07.2025 04:39
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.07.2025 Произошло списание по карте халва. 949р в счет годовой подписки. Решил обратиться в чат с банком в приложение совкомбанка, дабы узнать сколько еще ожидать списаний за годовую подписку. График платежей. Написал в чат 22.07.25 в 11:20 и к чату подключился оператор К-на Татьяна. Через 2 минуты оператор оперативно дала информацию по списаниям денежных средств и графику платежей. Доволен оперативной работой оператора К-ой Татьяны

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T05:01:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

22.07.2025

Оценка 5

22.07.2025 Обратилась в чат по причине некорректно отражённого баланса карты, перевод пришел а деньги на балансе не появились.Оператор У-ва Екатерина быстро откорректировала... Читать полностью

22.07.2025

Совкомбанк помогает

Оценка 5

Большое спасибо Совкомбанку и его чату поддержки клиентов за то что всегда на связи и готовы ответить на любые возникающие по услугам банка вопросы. 21 июля 2025 в 23:43 я... Читать полностью

22.07.2025

Вопрос по зачислению денег на карту

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка. Постоянно пользуюсь картой Халва, осуществляю покупки в интернет магазинах. 22.07.2025 в 20.57 я обратился в чат с вопросом, что долго не изменился баланс... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно и по делу получила ответ

Оценка 5

16 июля 2025 г. обратилась в онлайн чат совкомбанка, осталась очень довольна ответом оператора Г-ой Анны. Меня интересовал вопрос о начисленных баллах, также хотела узнать список... Читать полностью

22.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня 22 июля 2025 года обратилась в чат банка совкомбанк с просьбой изменить в моем личном кабинете мои паспортные данные в связи со сменой паспорта, мое обращение... Читать полностью

22.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

21 июля я обратился в онлайн-чат в приложении Совкомбанка по поводу общения оператора с которым я общался, мне не понравилось что оператор разговаривал сухо, грубо и высокомерно... Читать полностью

22.07.2025

Возмещение покупки баллами

Оценка 5

Два дня не мог возместить покупку баллами. Перепробовал перезагружать страницу много раз. К сожалению чат бот не помог. Пришлось много раз уточнять проблему. Перезагрузка страницы... Читать полностью

22.07.2025