ВТБ не отдаёт мои деньги
Заблокировали мой счёт и доступ к личному кабинету ещё в марте, можно было разблокировать только при личном помещении в отделение, а это ОГРОМНЫЙ МИНУС для меня касаемо дистанционного обслуживания, потому что я нахожусь заграницей большую часть года.
Заблокировали без предупреждения и объяснения, и переводы по карте были все законные, придрались только к их объему. Сделали бы хоть онлайн подтверждение личности и закрытие счета как в Т-Банке.
Хоть счёт и карта были заблокированы, на неё можно было перевести средства. А это ещё один БОЛЬШОЙ МИНУС, так как мои друзья по привычке перевели мне на ВТБ больше 35 тыс.р. Воспользоваться ими, конечно, Я не могу до сих пор.
По приезде в Россию Я сразу обратился в отделение, где мне предложили разблокировать счёт, вывести остаток средств и закрыть счёт. Сказали ждать 10 дней, они подадут заявку на разблокировку, и как только счёт разблокируют, обещали написать или позвонить. Ну конечно же, БАНК ВТБ ВСЕ ДЕЛАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО, затягивая с этим уже месяц, хотя я сам обращался в отделение ещё 2 раза.
Спору нет, в отделении девушки-консультанты очень доброжелательны ко мне, но что происходит у них на системном уровне отталкивает от пользования сервисов ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Разблокировка карты
Добрый вечер! Сегодня, находясь за границей (Казахстан) снимал денежку в банкомате ВТБ со своей дебетовой карты МИР. В процессе снятия денег банкомат выдал сообщение что-то типа...
Отличное обслуживание сотрудника
Добрый день! Знакомые мне порекомендовали воспользоваться банком ВТБ для кэшбека, ранее я не была их клиентом. Недавно решила оформить.Обслуживалась в офисе г. Барнаул Малахова 48...
Помощь оператора
Очень благодарна оператору Станиславу за быструю и информативную помощь в моем вопросе. Одна организация должна вернуть мне средства за определенные операции, совершенные по моей...
Благодарность сотрудникам ДО "Москва Сити"
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв Банку ВТБ в целом и отдельным сотрудникам отделения "ДО Москва Сити". Обращался в офис Банка 28.05.2025 в 17:00-18:00 по МСК...
Блокировка личного кабинета
Была проблема, во время попытки оплаты продуктов в магазине, пришло смс о блокировке личного кабинета. Указали возможные пути решения проблемы через звонок оператору ВТБ банка...
Спасли от мошенников!
Мошенники пытались взломать кабинет и списать деньги. Менеджер Екатерина помогла очень оперативно заблокировать карту и личный кабинет. Поэтому сервисом очень довольна. Рада, что...
Огромная благодарность представителю
Хочется от души поблагодарить представителя банка ВТБ, К-ва Евгения В. за профессиональный подход и настойчивость в работе при оформлении карты.Ранее когда -то имел карту втб ,но...