Быстрая помощь с кредитом

22.07.2025 11:41
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале июля подавала заявку на оформление кредита

Очень люблю совкомбанк и недоставала небольшая часть для покупки машины

Сильно обрадовалась ,что все-таки одобрил и проценты неплохие,почти 17,но было очень много добавлено страховок. На 200т р., неимоверно много,что платеж составил аж 13т в месяц на 5 лет и отказаться от них нельзя было онлайн, только после получения денежных средств.

Про период "охлаждения",я знаю,и что отказаться от страховок можно,но обратно рисковать - я не могла,поэтому я решила отказаться от кредита и написала в чат-подлержку 

Г-ва Анна. Я ей все объяснила: почему я хочу отказаться,что меня не устраивает, она ,конечно,как сотрудник все правильно делала и пыталась удержать клиента-это ей огромный плюс. Умничка,очень хорошая работа.

Но я все равно отказалась и Анна очень быстро все оформила и передала мою заявку в профильный отдел и к концу дня - все было решено.

Спасибо огромное совкомбанку за хорошо подобраный персонал

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T12:05:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Организованное исполнение принятых на себя обязательств

Оценка 5

16.07.2025 мною был погашен кредит с возвратом процентов "Всё под 0", условия по которому были мною соблюдены в полном объёме. Не смотря на тот факт, что уплаченные мною проценты... Читать полностью

22.07.2025

Решение моего вопроса за 5 минут

Оценка 5

21.07.2025 я обратилась в чат поддержку с вопросом, за что у меня списывается в платеже по кредиту 149 руб. в месяц , мне объяснили и я попросила отключить данную услугу, со мной... Читать полностью

21.07.2025

На 5 с +

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат 21.07.2025 на сайте по поводу кредитной карты, а в итоге вежливый и грамотный консультант М-на Виктория предложила мне взять кредит на более выгодных... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" по вопросу кредитования. Хочу выразить благодарность за быстрое решение по оформлению кредита. Сотрудник банка был очень вежлив, объяснил всё доступным... Читать полностью

21.07.2025

Быстрое и оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка по вопросу о графике платежей по рассрочке. На связь вышел М-в Глеб, быстро и оперативно разобрался в ситуации и понятно объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 21 июля в 12:50 с вопросом об оплате кредита, интересовала информация правильно ли я перевела деньги и на тот ли счет. Девушка (Ш-а Юлия) очень быстро... Читать полностью

21.07.2025

Выполнение условий для возврата процентов по кредиту

Оценка 5

21 июля 2025 года в 12:00 я написала в чат мобильного банка Совкомбанк от карты Халва. У меня есть кредит в этом банке, который я оформила в мае 2021 года на 5 лет. При выполнении... Читать полностью

21.07.2025