Быстрая помощь с кредитом

22.07.2025 11:41
680
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале июля подавала заявку на оформление кредита

Очень люблю совкомбанк и недоставала небольшая часть для покупки машины

Сильно обрадовалась ,что все-таки одобрил и проценты неплохие,почти 17,но было очень много добавлено страховок. На 200т р., неимоверно много,что платеж составил аж 13т в месяц на 5 лет и отказаться от них нельзя было онлайн, только после получения денежных средств.

Про период "охлаждения",я знаю,и что отказаться от страховок можно,но обратно рисковать - я не могла,поэтому я решила отказаться от кредита и написала в чат-подлержку 

Г-ва Анна. Я ей все объяснила: почему я хочу отказаться,что меня не устраивает, она ,конечно,как сотрудник все правильно делала и пыталась удержать клиента-это ей огромный плюс. Умничка,очень хорошая работа.

Но я все равно отказалась и Анна очень быстро все оформила и передала мою заявку в профильный отдел и к концу дня - все было решено.

Спасибо огромное совкомбанку за хорошо подобраный персонал

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T12:05:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 613
отзыва
64 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Основы финансовой грамотности

Оценка 5

 Кредит для пенсионера - вещь неприятная.Но ... поликлиника, где я решил протезироваться, посоветовала обратить внимание на Совкомбанк, их финансовых партнеров. Первые вопросы по... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность

Оценка 5

25 сентября 2025 г в 18.29 обратился за вопросом, могу ли я положить деньги на счёт своей карты, чтобы с него было списано в счёт кредита или надо переводить именно на кредит по... Читать полностью

20.09.2025

О работе специалиста Совкомбанка Михаила

Оценка 5

 Я , Ш-ва Надежда И., являюсь клиентом Совкомбанка . 18 сентября 2025 года во второй половине дня я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, почему... Читать полностью

20.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат в среду 17.09.2025, временной период примерно с 17:50 до 18:15. Интересовал вопрос о списании денежных средств со счета для погашения кредита (в приложении это... Читать полностью

20.09.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Сегодня, 20 сентября в 12:41, я обратилась в чат мобильного банка, чтобы закрыть ненужный счёт. В этом мне помог главный специалист по клиентскому сервису Владимир П-ий. Он очень... Читать полностью

20.09.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

20.09.2025 г.мной был оформлен потребительский кредит в режиме телефонного разговора со специалистом банка Совкомбанк А-ой Викторией. Обслуживание мне полностью понравилось... Читать полностью

20.09.2025

Возврат процентов

Оценка 5

13.09.2025 года в 10:33 я обратилась на горячую линию Соскомбанка с просьбой помочь мне совершить онлайн перевод процентов,полученных от банка по окончанию моего кредита.оператор... Читать полностью

19.09.2025