Сотрудник скрыл важное условие договора

22.07.2025 18:12
446
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в банк АТБ для получения кредита на пополнение оборотных средств в размере 10 млн руб. 1. Представителем банка был предложен овердрафт вместо запрошенного обычного кредита как единственно возможный вариант кредитования по запросу.

2. Представителем было скрыто (на протяжении всего взаимодействия с ним) важное условие договора: при изменении лимита овердрафта вся ранее выданная сумма подлежит немедленному возврату в полном объеме, а не остается в виде задолженности с фикс процентной ставкой. 3. О необходимости полного погашения овердрафта сразу после изменения лимита клиенту (мне) было неизвестно и, данный факт не считывался явно из условий договора. 4. Факт наличия задолженности был неизвестен клиенту до 21.07.2025 года. Банк проинформировал о наличии задолженности к уплате в пятницу (18.07.2025г) в своем банк-клиенте, фактически уведомление получено (21.07.2025). 5. На всю сумму задолженности банком начислена неустойка в размере 1% в день, т.е. 500 (пятьсот) тысяч рублей за насчитанные банком 5 (пять) дней просрочки. 6. Вся сумма задолженности погашена клиентом 22.07.2025 года.
Итого чистые убытки помимо процента за пользования банковским продуктом составили 700 (семьсот) тысяч рублей (2% комиссия за резервирование и 5% за 5 дней неожиданной просрочки) за 3 месяца пользования, без учета стоимости мгновенного привлечения денежных средств для полного покрытия возникшего обязательства.
Как опыт получена "подстава" от банка в виде неожиданной необходимости мгновенно оплатить всю сумму задолженности и начислении неустойки по 1% в день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T17:45:49+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,67
средняя оценка
-
решено проблем
316
отзыва
227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты