Консультация

23.07.2025 13:00
1166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

23 июля 2025 года обратилась в чат группы в соц.сетях банка. Спросила, есть ли у них приложение для ноутбука и компьютера.

Мне ответили сначала, что на компьютере я могу воспользоваться интернет-банком. Спасибо! Но я спрашивала про приложение. Про именно приложение. Поэтому спросила ещë раз. Мне ответили, что, к сожалению, такого для компьютера и ноутбука нет. Спасибо за ответ! Надеюсь, в будущем появится у всех банков.

Скриншоты переписки прикреаляю сюда.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-23T15:15:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
12 698
отзыва
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом быстрого обслуживания в отделении банка по адресу Менделеева 138. Хотел зайти в Мобильное приложение, но выдавало ошибку. Поэтому пошел в офис. Сотрудник мне... Читать полностью

21.10.2025

Приложение Гвзпромбанка

Оценка 5

Не могла войти в приложение Газпромбанка. Написала с этим вопросом в чате в ЛС (соц сети). Была включена определенная программа, подумала быть может из-за этого не получается войти... Читать полностью

20.10.2025

Полезное помещение офиса

Оценка 5

Решила выяснить ситуацию с работой мобильного приложения банка после обновления телефона.  А получилось в итоге, что и приложение восстановить помогли и карту дебетовую новую... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла... Читать полностью

26.07.2025

Снова о хорошей работе

Оценка 5

У меня возникали проблемы с работой приложения ГазпромяПэй-то карта не определялась приложением, то подключения карта "отсоединялась" самопроизвольно и невозможно было провести... Читать полностью

17.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Консультация по накопительному счету и приложению

Оценка 5

С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025