Не соответствует платеж

23.07.2025 14:52
111
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении автокредита сотрудник сказал в течении 4 мес вносить один платёж последующие будут уменьшены автоматически, будет снижена процентная ставка. Но после внесения 4 платежей сумма осталась та же. Связывались с сотрудниками банка неоднократно описывали данную ситуацию, обещали разобраться и связаться со нами, но никто так и не позвонил прошло уже 14 дней. Данную сумму ежемесячно нет возможности выплачивать. При повторном обращении недослушав бросают трубку и говорят ждите с вами свяжутся. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T14:20:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уралсиб
Уралсиб
2025-08-06T13:30:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Между вами и банком был заключен кредитный договор. Подписав его, вы согласились со всеми его условиями и обязались их соблюдать. Условиями кредитного договора не предусмотрена возможность изменения размера ежемесячного платежа. С сожалением сообщаем вам о невозможности изменения. Дополнительно сообщаем, что изменение размера платежа возможно лишь после проведения частично-досрочного погашения договора с изменением размера ежемесячного платежа. Напоминаем вам о необходимости исполнения обязательств по кредитному договору в соответствии с графиком платежей. Надеемся, мы смогли помочь. С уважением, Банк Уралсиб.
user-316122004014
2025-08-13T14:56:17+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,18
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Закредитовали по самые уши!

Оценка 5

Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит

Оценка 4

При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь... Читать полностью

11.09.2013