Отзыв о дебетовой карте Фора Банка

24.07.2025 15:41
274
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту через сайт банка по рекомендации товарища — процесс занял около 5 минут. Интерфейс оказался интуитивно понятным: заполнение анкеты, загрузка документов прошли без сбоев. Однако активация карты заняла почти три дня, что вызвало неудобства, так как пользоваться средствами и картой в этот период было невозможно.

Курьер доставил карту в срок, внешне опрятный, но ограничился передачей документов и подписям. Подключение уведомлений и настройку мобильного банка пришлось выполнять самостоятельно, хотя приложение действительно простое в освоении.

Плюсы:

Удобное и стабильное мобильное приложение.

Быстрое оформление заявки онлайн.

Понятные условия кэшбэка (начисляется без задержек).

Бесплатное обслуживание при минимальном обороте.

Минусы:

Длительная активация карты (3 дня).

Нет встроенного чата с поддержкой в приложении — вопросы решаются только по телефону.

Ограниченный выбор партнёров для повышенного кэшбэка.

Курьер не предоставил полноценной консультации по функциям карты.

Только начинаю пользоваться картой. Приложение работает без сбоев, но отсутствие оперативной онлайн-поддержки и задержки при активации снижают впечатление. По сравнению с другими банками, сервис выглядит «базовым» — подойдет для простых ежедневных трат, но не ждите уникальных преимуществ.

Фора Банк — вариант для тех, кто ценит простоту и не готов переплачивать за дополнительные опции. Однако если для вас важна скорость активации и мгновенная поддержка, стоит рассмотреть альтернативы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T13:43:30+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставил банк об увеличенных сроках активации карты более 2-х дней?
user-374621749440
2025-07-29T18:03:10+03:00
Я не обращалась в банк по поводу длительного ожидания,3 дня вместо 2-х не критично
Фора-Банк
Фора-Банк
2025-07-24T17:37:46+03:00
Уважаемая user-374621749440! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и столь подробный отзыв. Открытие счёта карты, при выборе способа получения карты – курьерская доставка от партнеров Банка, происходит после получения Банком всех подписанных Клиентом документов, в связи с чем, происходит в течение, как правило, 2-х рабочих дней. Клиент, получив карту, самостоятельно активирует ее в мобильном приложении Банка, установленным на устройство Клиента. Сотрудники курьерской службы-партнёра Банка обладают информацией об основных условиях карты, но более подробную информацию Вы всегда можете уточнить при прямом обращении в Банк. Мы обязательно учтем Ваши замечания, в том числе и о расширении партнерской сети для получения повышенного размера кешбека, и примем к сведению для улучшения организации работы партнеров. Также информируем Вас о том, что повышенный кешбэк предусмотрен, помимо партнерских программ, еще и в рамках Сезонных предложений, которые Банк предлагает на постоянной основе, в котором участвуют МСС-коды различных групп товаров и услуг, ознакомиться с данными Акциями всегда можно на сайте Банка в разделе «Банковские карты». Дополнительно сообщаем по вопросу коммуникаций с Банком, что, помимо круглосуточного телефонного обслуживания, обслуживание осуществляется в чате на сайте Банка, в социальной сети и авторизованной зоне веб версии Дистанционного банковского обслуживания (личный кабинет, регистрация и вход на сайте Банка). Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество! С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,34
средняя оценка
-
решено проблем
150
отзыва
147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016