Ужасный банк

27.07.2025 11:37
565
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завела карту для того, чтоб получать заработную плату на заводе. Всех операций по карте было около нескольких тысяч. В основном, перечисления на мамину карту и обратно. Пришла заработная плата с завода за ДВЕ смены. Карту заблокировали по 115 статье. В чате не ответили, хотя прошел месяц, звонила по телефону два раза, но прождав на линии по часу, никто не ответил. Приехала в офис, написала заявление с обоснованием. Самое интересное, что в обосновании платежа указано, что это заработная плата. Естественно, карту не разблокировали, приехала снова написать заявление на перевод средств на другую карту. Сказали ждать 30 ДНЕЙ! После скандала перевели с комиссией на другую карту, взяв за перевод 300 р при сумме 5500. Отвратительный банк, не советую никому. 

Фора-Банк
Фора-Банк
2025-07-28T17:55:27+03:00
Уважаемая user1028015! В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны в целях предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма получать информацию о целях установления и предполагаемом характере и деловых отношений клиента банка, осуществляющего операции с денежными средствами и иным имуществом, и на регулярной основе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. В соответствии с пунктом 14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами и иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения требований настоящего Федерального закона. Ответ на запрос был предоставлен не в полном объеме, предоставленные Вами документы не достаточны для подтверждения легитимности осуществляемых расчетов по счету. Действия АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) полностью соответствуют требованиям действующего законодательства РФ. Перевод остатка был совершен в соответствии со способом, выбранном Вами в заявлении (в течение 4 рабочих дней, комиссия – 4.5%) в полном соответствие с действующими условиями обслуживания и тарифами Банка, с которыми Вы были ознакомлены. В связи с изменениями законодательства, Банки более не могут вести коммуникацию с клиентами в иностранных мессенджерах, вотсап отключен. Обратиться в Банк в режиме онлайн можно в чате на сайте Банка или в соц. сети. В часы повышенной нагрузки могут наблюдаться очереди на линиях, время ожидания ответа оператора может быть увеличено. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,33
средняя оценка
-
решено проблем
154
отзывов
151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016