Низкое качество информирования клиентов про офисы ВТБ
ВТБ закрыл офис в Москве по адресу Алтуфьевское шоссе, 90. Очень удобный, в 2 минутах хода от м.Алтуфьево. Закрыл 'на реконструкцию', в середине весны-2025. Когда откроет - неизвестно! Горячая линия (ГЛ) по номеру 1000 отказывается отвечать! Альтернативные офисы либо неудобно расположены (ТЦ "Час Пик"), либо в них кассы отсутствуют (Лобненская ул.), либо дикие очереди (ул. Пришвина 23)
Через три месяца после закрытия, в середине лета, вывески 'банк ВТБ' так и висят на здании Алтуфьевское шоссе, 90. Идет нетороплииииииивый ремонт. 28 июля я звонил на ГЛ с тем же вопросом, когда этот офис откроется - ответа не добился! Почему ГЛ не обладает информацией, осталось неясным! Три фото офиса на середину июля - приложены.
Прошу эксперта ВТБ ответить - когда откроется офис Алтуфьевское шоссе, 90 после 'реконструкции' ?
Надеюсь, в Народном рейтинге дают более качественные ответы, чем на ГЛ банка ВТБ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Отзыв о работе сотрудника
Выражаю благодарность сотруднику Юлии (табельный номер 7***6) за профессионализм и отзывчивость! Оперативно решили возникший вопрос с настройкой операции автопополнения из...
Хочу выразить благодарность сотруднику
Добрый день, хотелось бы похвалить работу сотрудницы банка ВТБ. Юлия с табельным номером 7***5 решила вопрос оперативно и быстро, другие сотрудники очень долго не могли помочь...
А то было уже испугалась...
Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась...
Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)
Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких...
Спасибо за работу
Доброго времени суток. Хочу оставить знак благодарности оператору Матвею ( 70****0- табельный номер) за профессиреальную работу. Мне был звонок, из якобы, банка ВТБ, по поводу...
Быстрое решение вопроса клиента
Хочу поблагодарить банк ВТБ, а именно оператора Анжеллу (номер 7***6), с которой общался в чате онлай-банка за быстрое решение возникшей проблемы. Проблема заключалась в ошибочном...
Решили проблему быстро
Сотрудница табельный номер 7***9, в кратчайште сроки решила мою проблему с подпиской втб плюс, в прошлом месяце забегалась не отключилась подписка списание произошло повторно...