28 июля 2025 года в 16:06 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка чтобы узнать, могу ли я оплатить доставку из Пятерочки по дебетовой карте, которую я заказала по рекомендации другого клиента. Сотрудник чата Ф-лов Олег помог мне разобраться и узнать, что в моем городе доставка из Пятерочки не входит в число партнёров-банка👍 но это уже неактуально для меня, потому что этот же сотрудник рассказал, что я и пригласивший меня клиент можем получить вознаграждение только за Халву, а не дебетовую карту. Это был первый сотрудник банка, который знал этот неприятный факт, все остальные, как в отделении, так и в чате поддержки были уверены, что реферальные будут выплачены за обе карты. Я тоже была в этом уверена, ведь в других банках это так и работает... ну что ж. В качестве утешительного приза Олег предложил промокод на 300 баллов. Пятёрка Олегу за это.
Совкомбанк, сделайте так, чтобы приложение не предлагало отправить скриншот в чат, когда я делаю скриншот самого чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Супербонус
Доброго дня. Сегодня, 29июля в 17:13ч. общалась с К. Ксенией. В приложении банка прочитала инфу про супербонус, вернее у меня отобразились данные по выполнению условий супербонуса...
Кэшбэк
Совсем недавно начала активно пользоваться картой Халва, очень много вопросов, но М-ин Алексей, очень быстро и профессионально разобрался с моей проблемой, рассказав о начислении...
Не работала карта
Здравствуйте. У меня перестала срабатывать безконтактная оплата в магазинах и я не знала почему. Продавцы магазинов предполагали, что она размагнитилась. И я обратилась в онлайн...
Возврат стоимости услуги
Была подключена Халва десятка, в назначенный день было выполнено списание аббонентской платы. В этот же день я захотел отключить данную услугу (сотрудник онлайн-чата выполнил...
Оплата ЖКХ и кэшбэк
04.07.2025 через онлайн-чат обратился в службу поддержки по поводу отсутствия начисления бонусов за оплату ЖКХ. До этого момента при оплате коммунальных услуг исправно начислялся 1...
Программа кэшбэка
Добрый день! 23 июля обратилась через чат после получения уведомления о завершении действии программы начисления кэшбэка 5Х10. Хотела уточнить как получить кэшбэк по данной...
Как экологично меня оставили клиентом Совкомбанка
С 2021 года я являлась клиентом Совкомбанка и активно пользовалась услугами банка, в частности кредитной картой Халва. Со временем, необходимость в использовании заемных средств...