Античеловеческий банк

30.07.2025 10:45
542
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некоторое время назад у меня былоа конфликтная ситуация в отделениии в Азиатско-Тихоокенский банк, где меня оскорбляли по национальному признаку, на ято я оставил озыв на сайте banki.ru, т.к. позвонить и оставить жалобу по телефону невозможно, такой опции в банке не существует. Банк не отреагировал на моё обращение по факту данному но начал практически издевательскую акцию, а именно частые звонки с разнвх номеров телефонов ( я отвечаю на все звонки, мнен это необходимо, а заблокировать номер невозможно, т.к. с разных номеров ). Так вот звонивший всегда спрашиват такой ли я такой - я отвечаю, далее начинаются нелепые предложения о бануовских услугах и т.п. Ранее, в поих первых обращениях я указал такой факт и в ответак мне сообщил предтавитель, что звонков борльше не будет. Но нет, это продолжается с зимы и сегодня 30.07 2025 в очередной раз, это просто невыносимо, у меня больше нет нервов это выслушивать и даже пытыться. Скажите, проедставитель багка Азиатско-Тихоокеанский до какой степени нужно быть такими, что юы так поступать? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T11:20:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-09-02T10:32:20+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Нам искренне жаль, что звонки из банка с предложениями наших услуг доставили вам столько дискомфорта. Мы отключили ваш номер телефона от рекламного информирования. При необходимости вы всегда сможете получить консультацию обратившись самостоятельно по телефону справочной службы 8 (800) 775-88-88. Благодарим вас за оставленный отзыв и от лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно хотим отметить, что ранее (в марте 2025) от вас действительно уже поступал отзыв, который не остался без внимания. По изложенной ситуации в отзыве была проведена проверка. В апреле на портале «Банки.ру» был размещен ответ, с которым вы при желании можете ознакомиться. Относительно возможности оставить обращение в банк сообщаем, что вы можете это сделать как по телефону справочной службы так и самостоятельно на сайте банка www.atb.su в разделе «Служба заботы», посредствам электронной почты ask@atb.su Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Валентина, специалист Отдела работы с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,67
средняя оценка
-
решено проблем
316
отзыва
227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

03.02.25, 04.05.25 г. и 05.02.25 г. обращалась в офис АТБ банка в г. Усть-Илимске к сотруднику Г-вой К.С. Операции у меня были не совсем типичные: запрос развернутой справки по... Читать полностью

05.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка недавно с января этого 2023 года когда получила кредитную карту Универсальная. Лимит был небольшой, но я для банка была новым клиентом, поэтому понимала... Читать полностью

08.06.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Зашел в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 за кредитной картой, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н-на очень быстро, в течение 15-20 минут оформила и... Читать полностью

27.12.2022

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Помощь в приложении атб

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение на Красноярском рабочем 88, для оплаты кредита, хотела снять деньги со Сбербанка, менеджер по работе с клиентами показала и помогла... Читать полностью

21.12.2022