Неправильное зачисление материнского капитала

31.07.2025 08:49
152
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Год назад взяли ипотеку в этом банке и только вчера я обнаружила что мне её зачислить не правильно и вместо уменьшения срока поставили уменьшение суммы платежа зачем она мне непонятно ведь изначально еще в офисе банка я сказала что ипотека планируется закрыться раньше и мне нужно уменьшить срок а не платеж позвонила на горячую линию ответил вежливый коректный мальчик составили обращение в банк теперь жду ответ, очень надеюсь что все сделают как я просила изначально т.к меня сотрудник еще в отделении при оформлении ипотеки заверила что все отправила правильно и это отобразится чуть позже, обязательно напишу ещё один отзыв после ответа банка

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 236
отзыва
49 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Отличные специалисты

Оценка 5

Общалась со специалистом Т-й Дарьей по вопросу закрытия ипотечного кредита и возврата продуктов п финансовой защите и страхованию жизни. Специалист компетентно ответил на все мои... Читать полностью

25.07.2025

Оперативное оформление ипотеки на вторичную недвижимость

Оценка 5

Когда покупали вторичную недвижимость, этот банк порекомендовал нам риэлтор продавца. Среди всех банков у Совком оказалось действительно наиболее удобное предложение. Нет... Читать полностью

23.07.2025

Без специалиста Совкомбанка = без денег

Оценка 5

20.07.2025 г. В двенадцатом часу ночи, обратился в чат-поддержку, т.к. 18.07.25, в день ежемесячного платежа и ежегодного платежа по страховке, система самостоятельно в 05:08... Читать полностью

21.07.2025

Всегда быстро и эффективно

Оценка 5

Обращалась в чат к оператору 11.07.2025г. У меня кредитная карта халва, плюс к этому ипотека и автокредит оформленный в Совкомбанке с пониженными ставками, но при условии... Читать полностью

20.07.2025

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

Спасибо сотрудникам банка, всегда быстро реагируют и помогают решать вопрос, в этот раз были непонятки с акцией 5*10, вылезла в приложении информация о том, что заканчивается... Читать полностью

19.07.2025

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу досрочного погашения ипотеки, оператор Ч-на Софья всё подсказала и объяснила нюансы, списала средства в нужном объёме, большое спасибо... Читать полностью

19.07.2025

Вопрос о возврате страховок

Оценка 5

Здравствуйте,обратитлась на горячую линию с просьбой о возврате страховок по кредиту,консультант пообещала что рассмотрит мои заявления в кротчайшие сроки,уже через несколько минут... Читать полностью

19.07.2025