Без специалиста Совкомбанка = без денег

21.07.2025 01:13
668
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.07.2025 г. В двенадцатом часу ночи, обратился в чат-поддержку, т.к. 18.07.25, в день ежемесячного платежа и ежегодного платежа по страховке, система самостоятельно в 05:08 перевела деньги, за страховку, на счет, с которого не возможно вывести деньги обратно. Не зная этого, утром, в десятом часу утра, оплатил ежемесячный платеж и ежегодную страховку по ипотеке. Обратился в чат-поддержку, и специалист В-ва Аделина молниеносно исправила ситуацию, вернув Излишне уплаченные деньги. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-21T02:05:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Положительный опыт ипотеки

Оценка 5

Одобрили ипотеку, взяв в сощаемщики супруга, у которого ИП на патенте, очень благодарны за это Совкомбанку, так как мало кто работает с такими ИП. 9 месяцев вносили платежи с... Читать полностью

28.05.2026

Решение вопроса по ипотеке

Оценка 5

Обратилась в совкомбанк через чат мобильного приложения в 12:14 с вопросом частично досрочного списания долга по ипотеке. Владислав быстро помог с решением вопроса, не прошло и... Читать полностью

26.05.2026

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанк Я-ву Алину, за профессионализм, отзывчивость и отношение к клиентам!!! Мы оформили ипотеку с расходами по карте Халва, это избавило нас от... Читать полностью

26.05.2026

Балуют бонусами!:)

Оценка 5

Все здравствуйте! Стараюсь все финансы держать под контролем и вот сегодня 25.05.26г. случайно обнаружила, что бонусов стало больше за покупки, чем было и пришли ещё 22.05... Читать полностью

25.05.2026

Оформление неипотечой межрегиональной сделки

Оценка 5

Обращалась в Совкомбанк для решения вопроса проведения неипотечной межрегиональной сделки. Удалось провести электронную регистрацию, которая в нашем случае очень была кстати, так... Читать полностью

22.05.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

В апреле этого года решила приобрести новостройку в ипотеку. Изучила предложения нескольких банков (включая мой зарплатный банк где предлог али льготные условия) и наиболее... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о сотруднике Юлии Совкомбанк

Оценка 5

Отзыв о сотруднике П-ой Юлии (Совкомбанк) Оформление семейной ипотеки у нас заняло месяц — с 25 марта по 30 апреля. Процесс был непростым. Главный вызов — у нас не было СНИЛСа... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка