Благодарность за полученную консультацию

31.07.2025 14:43
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 8 мая в 11.45 Московского времени общался по телефону Совкомбанка с оператором Ириной. На все заданные мною вопросы были получены полностью исчерпывающие ответы. Меня интересовали подробности по моему вкладу, вопросы, касающиеся переводов моих денежных средств в другие банки и уточнение правил пользования мобильным приложением. В ответах Ирины чувствовались знание материала, искреннее желание помочь в решении задаваемых вопросов, терпение к некоторому моему недопониманию материала. В итоге все вопросы были решены. Спасибо большое за предоставленную информацию. Всем советую Совкомбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T20:09:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 13.08.2025 Оценку засчитали.
user-984221690290
2025-08-07T21:14:09+03:00
Здравствуйте. Как я упоминал в предыдущем письме, меня интересовали подробности о вновь открытом вкладе в Совкомбанк. Ирина рассказала о процентной ставке существующих в банке продуктах, сроках пользования ими, варианты пролонгации вкладов, способы перевода денежных средств в другие банки и варианты пополнения существующих вкладов. Время разговора было не менее получаса, видимо это время обусловлено исключительно некоторым недопониманием моим в перечисленных вопросах. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T14:53:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Проблема с оплатой на сайте

Оценка 5

19.09.2025 не мог совершить Покупку На сайте ( не проходила оплата картой ), обратился в чат мобильного приложения совкомбанка и менеджер Д-ко Алина быстро и оперативно помогла мне... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18.09 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как у меня случилась неприятная ситуация с сервисом такси, 05.09. Со счета было два списания, поддержка такси запросила выписку со... Читать полностью

18.09.2025

Помощь в отключении услуги

Оценка 5

18 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне отключить услугу халва десятка, так как практически не пользуюсь предложенными возможностями... Читать полностью

18.09.2025

Консультация с оператором

Оценка 5

18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась в чат банка 17.09.2025 в 21:03 с вопросом по начислению кэшбэка за рекомендацию карты банка другу. Сотрудник К-ан Маргарита разъяснила... Читать полностью

18.09.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Оператор Дмитрий Б- ов решил в короткий срок мой вопрос по отключению платной подписки, оформленной случайно, что не может не радовать. Огромное спасибо Дмитрию помощь и за... Читать полностью

18.09.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился в чат 18.09.25года в 18.31 с вопросом начисления кешбэка по карте Халва. Подключилась к моему вопросу оператор В-ва Екатерина. Она объяснила что по карте халва в... Читать полностью

18.09.2025