Помогли
Недавно получил карту халву, возник вопрос в способах оплаты у партнёров банка, чтобы я мог получить кэшбэк. У каждого партнёра банка свои способы оплаты для получения кэшбэка и рассрочки, так что в этом легко запутаться. Обратился 12 июля в 15:37 для консультации в чат онлайн банка.
После общения с роботом меня перевели на сотрудника П-ву Елизавету. После ознакомления с перепискрй она объяснила условия начисления кэшбэка за оплату своими средствами и рассказала, что для магазина днс в моём городе оплата должна быть на кассе сервисом Pay, чтобы был более выгодный кэшбэк. Я доволен общением в чате. Спасибо за оперативные ответы и удобный мобильный чат. Карта халва для меня оказалась очень удобна и выгодна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за оперативность
При переносе данных со старого айфона на новый приложение Совкомбанка не "открывалось". С цифровым помощником как-то контакт не удался). Оператор Нина Ф-ва оперативно во все...
Помощь
28 августа 2025 года ,вечером , обратилась в поддержку мобильного приложения совкомбанк , с тем что бы мне помогли без обращения в банк обновить паспортные данные так как сама...
Помощь с мобильным приложением
Сегодня, 27.08.2025 я обращалась за помощью к менеджеру Совкомбанка Б-ой (Б-ой) Т. по поводу обнаружения промокодов в мобильном приложении. Татьяна Владимировна онлайн-чате...
Помощь во входе в мобильное приложение
Спасибо большое за помощь Ф-ой Нине, очень помогла в ошибке при входе в мобильный банк, после проверки посоветовала переустановить мобильный банк, после переустановки всё...
Улучшение работы Личного кабинета
Здравствуйте! Обратился на " Горячую линию " банка 24 ноября 2024г. по возникшей проблеме в работе раздела " Статистика начислений " : некорректно отображаются...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Владимиру за консультацию и помощь, общение в чате банка было приятное и помощь колоссальная. Проблемма заключалась в том, что не...
Онлайн замена паспорта
Хочу выразить благодарность Т-й Анастасии быстро и качественно провела онлайн замену паспорта, обратилась в чат 24.08 в 11:25 и за 25 минут паспорт уже был сменен, очень...