Покупка прошла вне партнёрской программы
31.07.2025 г. в 19:21 расплатился за покупку в магазине "Моя станица" по адресу: г. Усть-Лабинск, ул. Заполотняная, д. 11 картой Халва, предварительно убедившись в мобильном приложении, что конкретно этот магазин входит в список партнёров, кроме того, в магазине рядом с кассой- большая наклейка с логотипом Халвы. Позже обнаружил, что банк списал комиссию 99 рублей. 02.08.2025 г. в 17:13 в чате поддержки клиентов банка описал ситуацию оператору Ш-ой Дарье, которая создала обращение в профильный отдел по моему вопросу. Огромное спасибо Дарье за оперативность. Дополню отзыв после рассмотрения данного обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
Почти 2 года копил бонусы по программе 5Х10 (ежемесячно тратить 10+к), накопил 22% на одну покупку (зависит от кол-ва месяцев). А эти обманщики отсановили действие программы с 31...
Карта халва
Добрый день. Столкнулась с проблемой по карте халва. В банке много лет была программа бонус 5*10. С 30 уровнями.Ежемесячно нужно выполнять условия. На 30 уровне банк на выбор...
Частично-досрочное погашение потребительского кредита
31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн...
Доскональный и доходчивый ответ оператора по счёту
Как давний, уже наверное более 7 лет, клиент банка стараюсь разнообразно использовать продукты предоставляемые банком. Весной текущего года по предложению открыл "копилку', по...
Помогли оформить дебетовую карту
Добрый день! 30 августа 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка , чтобы разобраться в двух вопросах. Во-первых, меня интересовал срок действия накопленных...
Идеальный ответ на заданный вопрос
Через мобильное приложение пользовался заемными деньгами, причем не один раз. Потом вроде бы все средства вернул, но хотелось бы проверить информацию и быть спокойным, что ничего...
Кредит или рассрочка?
Добрый день! Мною была оформлена рассрочка в банке Совкобанк. Но сегодня утром мне пришло сообщение о том, что у меня были сняты деньги с карты Халва для погашения кредита. Хотя у...