Всё объяснили подробно и понятно
Я брал рассрочку по карте халва 94000 на 12 месяцев. Нечаянно потратил с заёмного счета, увеличился платеж. Я испугался что увеличился процент. Позвонил в банк, и мне ответил оператор Илья. Я ему объяснил ситуацию. Он сказал, что процент никакой не начисляется. Платеж увеличивается из-за трат с заёмного счета. То есть сколько потратили, столько и вернули, просто увеличивается платеж, а основной долг остаётся таким же. А я хотел вернуть потраченные нечаянно деньги заёмного счета. Такую операцию технически сделать не могут. Я могу вернуть эти деньги разделенные на 12 месяцев. Также в эту рассрочку без процентов и переплат. То есть я не буду должен банку, если буду гасить основной платеж. Надеюсь объяснил понятно. До этого звонил другим оператором, они не смогли мне помочь, то заявку создавали, в которой мне отказали, то неправильно меня понимали. В общем, я очень доволен консультаыией от оператора Илья, спасибо ему большое. Он не только помог мне в моей проблемы, но и объяснил как это все работает и как этим пользоваться. В дальнейшем хотел бы связаться только с ним)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Конкретная и полезная консультация
13 сентября в 2.30 я обратилась в онлайн чат в мобильном банке с вопросом о подписке по карте Халва 10-ка. Вежливые консультанты: Яхина Юлия и Шпилев Илья проконсультировали меня...
Новые условия по программе СуперБонус
9 сентября 2025 в 23.18 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, сколько мне теперь нужно тратить ежемесячно, чтобы получить супер бонус +1% к моему годовому вкладу...
Подписка может быть и полезной и бесплатной
Появились вопросы по подписке по карте ХАЛВА. Для уточнения подробностей 11.09.2025 в 18.25 обратилась к специалистам чата поддержки приложения банка. Мне помогала Анастасия...
Спасибо за информацию
Хочу выразить благодарность оператору Марине за быструю и квалифицированную помощь. Совершила покупку по карте Халва, с подпиской Халва. Десятка срок рассрочки отразился на меньший...
Всё хорошо
У меня возник вопрос с транзакцией, показалось что она не прошла, и я был сильно обеспокоен. Но после обращения в поддержку оказалось, что всё дело в измененной схеме погашения...
Карта халва
Сегодня обратился в чат поддержки совкомбанка назойливый бот пытался помочь но безуспешно 😁после неких манипуляций связался с оператором по интересующим меня вопросам...
Чат- Галина С./Компенсация "Халва.Десятка"
23.08.25 я обратился в банк с запросом на компенсацию/возврат комиссии за программу Халва.Десятка, которая предоставляет рассрочку до 10 месяцев по кредитной карте. Так как у меня...