Решили вопрос

04.08.2025 12:06
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку с вопросом не засчитыванин у меня покупки партнёров банка . Хотела оформить полис страхования, оформила через приложение, покупка отметилась как обычная.Вопрос был решен. Ч-х Анастасия все проверила и исправила ошибку. Покупка полиса зашла как. Покупка у партнёров программы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-15T15:32:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение персональных данных

Оценка 5

03.11.25 в 13.35 обратился в онлайн чат,по поводу изменения персональных данных.Сотрудник банка,Ольга Т-ва,все разьяснила,была очень вежлива.Все доходчиво обьяснила,была очень... Читать полностью

03.11.2025

Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!

Оценка 5

Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое... Читать полностью

01.11.2025

Замена документа

Оценка 5

Очень хорошо что не пришлось ехать в офис. В связи с регистрацией брака изменила фамилию. Оператор Анжела П-ва быстро помогла решить мне вопрос. Изменили данные в течении пяти... Читать полностью

01.11.2025

Оплата услуг связи без комиссии

Оценка 5

Узнал, что сейчас у некоторых банков возникает комиссия за пополнение баланса номера у оператора Билайн. Поэтому 18 октября в 11:33 я обратился в чат в приложении банка с целью... Читать полностью

01.11.2025

Квитанция об оплате

Оценка 5

Я совершил оплату в приложении банка и мне потребовалась квитанция об оплате, чтобы другой человек удостоверился, что я совершил уже оплату. 15 октября в 13:09 я обратился в чат... Читать полностью

01.11.2025

О решении вопроса об увеличении срока рассрочки по карте Халва

Оценка 5

17.10.2025 я совершила дорогостоящую покупку по карте "Халва" в магазине электронники. Предварительно подключила годовую подписку "Халва.Десятка" и опцию "Все и везде", с целью... Читать полностью

01.11.2025

Благодарность Галине за блокировку приложения Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Ш-ву Галину - специалиста чата банка Совкомбанк. 08 октября я обратился в чат с просьбой закрыть доступ к приложению в связи с продажей мобильного... Читать полностью

31.10.2025