Вопросы по зачислению возврата за отмененный заказ
Здравствуйте!
Сегодня 06.08.25 в 15:39 обратилась в онлайн-чат с вопросом, куда делись деньги))) а именно я отменила заказ на озоне, оплаченный картой халва - пришло уведомление, что деньги зачислились, в выписке они тоже отобразились, но вот сумма долга уменьшилась всего лишь на часть возвращенных денег, а остаток нигде не отображался - куда-то делся.
Специалист К-ва Эльза успокоила, что этот остаток отобразится чуть позже в сумме собственных средств, которыми я уже смогу уменьшить сумму долга - никуда не пропали мои деньжища)))
Спасибо за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кешбэк по карте халва
Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10...
Лучшим решением было подключить подписку и получать большой кэшбек!
Я в восторге от подписки и от того, как быстро решают проблемы сотрудники банка! 5 августа в санлайт я покупала украшения на сумму 40000р, я рассчитывала на кэшбек в 10%, чтобы его...
Клиентоориентированный подход
В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Всероссийский школьный кэшбэк
В Совкомбанке проходит акция Всероссийский школьный кэшбэк, где можно выиграть промокоды. Я с удовольствием в данной акции участвую. зайдя в очередной раз в приложение я увидела...
Качественная консультация по начислению процентов
04.09.2025 года в 22:18 я в онлайн-чате Совкомбанка задала вопрос о порядке установления процентной ставки по дебетовой карте «Процент на остаток», а именно: на какой период...
Банк помог с решением проблемы по неактивной акции 5x30
Хочу отметить отличную работу менеджера Гиоргия Ф-на из мобильного приложения банка. 31 августа 2025 года 23:07 у меня возникла сложность с активацией бонуса 5x30 (данный бонус...