Воспользовался кредиткой

06.08.2025 15:12
892
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Очередной отзыв про МФО Уралсиб. Не смогли они мне простить, что хоть и с 4го раза, но я всё-таки получил их кредитку 120 дней. сегодня воспользовался, оплатив 5 мелких счетов. Через несколько минут прилетело сообщение о блокировке карты и номер, на который нужно звонить для снятия. 88002001887. Дозвониться получилось быстро, но звонить пришлось 3 раза т.к. там бросали трубку в начале разговора первые 2 раза. Беседу растянули на 7 минут, в конце которой я понял, что там вообще не понимают зачем я звоню, хотя при звонке я нажал «1» - снятие блокировки, и цель звонка обозначил в самом его начале. После беседы, получив ответы на все вопросы, сотрудник на другом конце провода заблокировала мне ещё дбо и профиль, (если слово «тварь» нельзя использовать в отзыве прошу администратора заменить его на «censored».) отправив меня в отделение, которое работает только когда работаю я 9-18 пн-пт. Т.е. брать часа 3 за свой счёт и ехать за 15км от работы. Уралсиб очень гнилая контора. 4 раза имел с ними дело и все 4 отзыва с оценкой 1.

Уралсиб
Уралсиб
2025-08-07T10:34:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить обращение о работе банка. Внимательно проверили факты, изложенные в ваше обращении, и сообщаем следующее. Одной из главных задач банка является обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных клиентов. Ваш личный кабинет в интернет-банке и карты были заблокированы банком по подозрению в несанкционированном проведении операции. С радостью сообщаем, что ваш личный кабинет и карты разблокированы и доступны для использования. Надеемся, дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции! С уважением, Банк Уралсиб.
user-818212747330
2025-08-07T09:09:41+03:00
премного благодарен. за 2 часа разблокировали карту и дбо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 619
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025