Вопрос по начислению кэшбэка решен
06.08.2025г. в 11:20 часов я обратилась в своём мобильном приложении Совкомбанка к специалисту чата службы поддержки Марии Л-ой с очень важным для меня вопросом , а именно почему не начисляются баллы кэшбэка за оплату услуг Ростелекома. По карте Халва за оплату услуг ЖКХ должен начисляться 1%. Но уже некоторое время он не начисляется за оплату услуг именно Ростелекома.
Сотрудник поддержки Мария внимательно изучила мой вопрос и в кратчайшее время (буквально 3 минуты после подключения оператора к чату )предоставила мне полный и понятный ответ. Оказывается , именно за оплату услуг по предоставлению интернета , телевидения и телефонии кэшбэк не предусмотрен. Теперь ситуация мне понятна и вопросов по начислению кэшбэка к банку нет. Спасибо сотруднику банка. Возможно , эта информация будет полезна и другим клиентам банка, пользователям карты Халва. Я очень благодарна Вам, Мария и в целом Совкомбанку за такую хорошую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Конкретная и полезная консультация
13 сентября в 2.30 я обратилась в онлайн чат в мобильном банке с вопросом о подписке по карте Халва 10-ка. Вежливые консультанты: Яхина Юлия и Шпилев Илья проконсультировали меня...
Новые условия по программе СуперБонус
9 сентября 2025 в 23.18 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, сколько мне теперь нужно тратить ежемесячно, чтобы получить супер бонус +1% к моему годовому вкладу...
Подписка может быть и полезной и бесплатной
Появились вопросы по подписке по карте ХАЛВА. Для уточнения подробностей 11.09.2025 в 18.25 обратилась к специалистам чата поддержки приложения банка. Мне помогала Анастасия...
Спасибо за информацию
Хочу выразить благодарность оператору Марине за быструю и квалифицированную помощь. Совершила покупку по карте Халва, с подпиской Халва. Десятка срок рассрочки отразился на меньший...
Всё хорошо
У меня возник вопрос с транзакцией, показалось что она не прошла, и я был сильно обеспокоен. Но после обращения в поддержку оказалось, что всё дело в измененной схеме погашения...
Карта халва
Сегодня обратился в чат поддержки совкомбанка назойливый бот пытался помочь но безуспешно 😁после неких манипуляций связался с оператором по интересующим меня вопросам...
Чат- Галина С./Компенсация "Халва.Десятка"
23.08.25 я обратился в банк с запросом на компенсацию/возврат комиссии за программу Халва.Десятка, которая предоставляет рассрочку до 10 месяцев по кредитной карте. Так как у меня...