Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу оплатить первый платёж и решаю что хочу вносить сумму больше положенного, что бы сократить срок погашения задолженности, где делаю не правильное действие, то есть нужно было поставить сумму разницы, что бы провести сверхлимит, а я подтверждаю общую сумму с сверхлиммтом , что означало обязательный платёж в этом месяце ещё раз . Потом я связалась с чатом банка, где оператор выслушал, понял без проблем мою ошибку и самостоятельно оформил заявку на отмену действия операции, но было мало времени до рассмотрения заявки, на следующий день я решила напомнить о проблеме, меня ещё раз поставили на рассмотрение заявки, через 4 дня операция была проведена успешно и деньги вернулись на счёт, то есть банк успел в срок!! Проблема решена на скорость и положительно в мою сторону! Так же я звонила в банк, без проблем дозваниваюсь, что очень радует!! Спасибо за помощь операторам 🤝.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Помощь поддержки
Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата...
Хороший банк
Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты...
Благодарность банку
Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы...
Благодарность банку ОТП
С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все...
Быстро помогли с решением вопроса
Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости...
Прекрасное человеческое отношение
Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии...
Отзыв о сотруднике
Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения ОТП банка. Речь пойдёт о М-вой Ирине. Хочу выразить ей огромную благодарность. Я пришла в банк с одним запросом, и вскользь упомянула...